Tema original:

Problema

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

12-04-2021 06:15 PM

)

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A

Armn

Beginner Level 2

last edited

 

12-04-2021 06:15 PM

 

en

 
Tengo un problema con mi Galaxy A50, no se escucha el contenido multimedia e hice el análisis y me aparece que tengo auriculares conectados y no tengo conectado nada
    • AN

      Alexcalderòn

      Active Level 7

      12-04-2021 06:34 PM

       

      en

       
      Conectalos y desconectalos

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    • A

      Armn

      Beginner Level 2

      12-04-2021 06:37 PM

       

      en

       
      Ya lo hice, y sigue igual

      0 Me gusta

    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      13-04-2021 03:59 PM

       

      en

       

      ¡Hola Armn!

       

      Será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy. 

       

      Consulta la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

       

      Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

       

      Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

       

      ¡Saludos!

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    • N

      NataliaMtzTmz

      Beginner Level 2

      13-04-2021 06:17 PM

       

      en

       
      Hola yo tengo el mismo problema, no se escucha la multimedia pero si ciertas notificaciones, tuviste alguna solución? ☹

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