Hola Comunidad, soy nuevo aquí, tengo.un problema con mi S8, me aparce revisar la conexion del dispositivo, y la carga completa en un tiempo de 4 a 5 hrs es muy desganstante esperar a que se cargue de esa manera, ya no me sale la carga rapida y no me marca la conexion de datos USB cuando lo quiero conectar a la computadora, cabe mencionar que ocupo un cargador samsung de los que venden en las plazas de tecnologia ( segun Originales)
storios
Active Level 9
6-01-2021 06:25 AM
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Ripperios
Active Level 1
6-01-2021 02:33 PM
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Gadgeto
Expert Level 5
6-01-2021 09:53 AM
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hablas de que tu S8 no se conecta.
yo revisaría primero el puerto usb, limpiándolo con cuidado, con alcohol isopropílico, quitando pelusa y eso.
acto seguido, compraría el cargador original con cable nuevo en mobo o sanborns.
solo usa el cargador y cable nuevos originales, desecha el otro.
te sugiero carga normal y solo usa la rápida para emergencias.
saludos
Ripperios
Active Level 1
6-01-2021 02:33 PM
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SamsungMembers
Community Manager
6-01-2021 06:51 PM
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¡Hola Ripperios!
Por favor asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga.
Si el dispositivo se calienta o la temperatura ambiental aumenta, la velocidad de carga puede reducirse automáticamente. Esto es una medida operativa normal para evitar que tu Galaxy sufra daños.
Intenta con otro cargador, si el Galaxy detecta la alimentación eléctrica con otros cargadores es probable que tu cargador (cubo o cable) se encuentre dañado y sea necesario reemplazarlo.
Si persiste el inconveniente conectando cualquier cargador, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
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