Tema original:

carga lenta

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

12-08-2020 08:08 PM

)

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CO

cristian-os

Active Level 8

last edited

 

12-08-2020 08:08 PM

 

en

 
No sé por qué pero de un día para otro cuando cargaba mi teléfono me aparecía carga lenta y tardaba mucho en cargarse, intente limpiando el puerto de carga y con otros cargadores y me pasaba los mismo, hasta que descubrí que solo apagando el teléfono si carga bien.
Alguien me pude decir como solucionar el problema ya que es muy molesto apagar mi teléfono cada vez que lo tengo que cargar 
Tengo un A10 
    • AU

      Anonymous User

      Beginner Level 1

      12-08-2020 08:32 PM

       

      en

       
      Es el software defectuoso, no hay nada que puedas hacer hasta que se actualice.

      0 Me gusta

      A

      Abdiel99

      Active Level 2

      14-08-2020 01:27 AM

       

      en

       
      Yo también tengo ese problema, tengo un s10 creés que igual sea el software?
      He visto que últimamente muchos tienen ese mismo problema.

      0 Me gusta

    • N

      NoeALoz

      ★★★

      12-08-2020 08:43 PM

       

      en

       
      que tal cristianovi.

      si ya limpiaste bien el puerto de carga y el de tu cargador muy cuidadosamente con un cepillo de dientes o un hisopo y alcohol isopropílico el Galaxy apagado y no funciona.
      puedes hacer un reinicio forzado, oprimiendo la tecla de volumen bajó y de encendido al mismo tiempo por 10 segundos. suerte y saludos ✌

      0 Me gusta

    • R

      rolyvh

      Active Level 6

      12-08-2020 09:08 PM

       

      en

       
      si es algún problema de software intenta haciendo una copia de seguridad de tus cosas y reiniciando de fabrica haber si eso soluciona ese problema 😃

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    • AU

      Anonymous User

      Beginner Level 1

      12-08-2020 09:23 PM

       

      en

       
      si reinicias el telefono a fabrica no va a funcionar va a seguir el problema por eso me paso a mi en un samsung a50 lo que debes hacer es en la aplicacion de telefono teclear *#0228# se va ejecutar un menu ese menu es para calibrar carga y bateria en la parte de abajo dira la palabra quick star y aparecera un menu de advertencia le das ok el telefono se apagara la pantalla y solo aprietas el boton encendido u ya esta te va a cargar el telefono si te gusto dale a los 3 puntitos y aceptar solucion y ya gracias

      0 Me gusta

    • J

      JC

      Moderator

      13-08-2020 02:30 AM

       

      en

       

      ¡Hola cristianovi!

       

      Si la situación persiste después de seguir las recomendaciones, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado.

       

      Por ahora algunas de nuestras Samsung Experience Store se encuentran cerradas (consulta la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos) y nuestro Centro de Servicio Polanco opera con normalidad. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

       

      Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

       

      ¡Saludos!

      0 Me gusta

    • T

      Terrymateo

      Active Level 7

      14-08-2020 05:01 AM

       

      en

       
      Ugual me pasaba lo mismo con mi A10 que tenía

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