Tema original:
carga lenta
(Fecha y hora de creación de la publicación:
12-08-2020 08:08 PM
)
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CO
cristian-os
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No sé por qué pero de un día para otro cuando cargaba mi teléfono me aparecía carga lenta y tardaba mucho en cargarse, intente limpiando el puerto de carga y con otros cargadores y me pasaba los mismo, hasta que descubrí que solo apagando el teléfono si carga bien.
Alguien me pude decir como solucionar el problema ya que es muy molesto apagar mi teléfono cada vez que lo tengo que cargar
Tengo un A10
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Anonymous User
Beginner Level 1
12-08-2020 08:32 PM
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Abdiel99
Active Level 2
14-08-2020 01:27 AM
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He visto que últimamente muchos tienen ese mismo problema.
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NoeALoz
★★★
12-08-2020 08:43 PM
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si ya limpiaste bien el puerto de carga y el de tu cargador muy cuidadosamente con un cepillo de dientes o un hisopo y alcohol isopropílico el Galaxy apagado y no funciona.
puedes hacer un reinicio forzado, oprimiendo la tecla de volumen bajó y de encendido al mismo tiempo por 10 segundos. suerte y saludos ✌
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rolyvh
Active Level 6
12-08-2020 09:08 PM
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Anonymous User
Beginner Level 1
12-08-2020 09:23 PM
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JC
Moderator
13-08-2020 02:30 AM
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¡Hola !
Si la situación persiste después de seguir las recomendaciones, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado.
Por ahora algunas de nuestras Samsung Experience Store se encuentran cerradas (consulta la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos) y nuestro Centro de Servicio Polanco opera con normalidad. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
¡Saludos!
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Terrymateo
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14-08-2020 05:01 AM
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