Hola desde hace dos días siempre que cargo mi celular me aparece un cuadro de texto que dice: "carga lenta, asegurese que su equipo esté bien conectado y que sea el cargador provisto con el equipo"
Estoy usando el mismo cargador con el que venia el equipo y esta bien conectado.
qye se debe hacer en este caso?
saludos
Estoy usando el mismo cargador con el que venia el equipo y esta bien conectado.
qye se debe hacer en este caso?
saludos
JosXiu
Active Level 5
12-12-2017 04:22 PM
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porfavor! verifica que el sistema de carga rápida este activo!
porfavor sigue esta ruta!
Ajustes>Mantenimiento dispositivo>bateria>clik en los 3 puntos superiores derechos>ajustes avanzados>Carga rápida con cable
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adrian2811
Active Level 3
12-12-2017 04:48 PM
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chilo
Beginner Level 5
15-12-2017 02:58 AM
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Samy0588
Active Level 10
12-12-2017 04:54 PM
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Carlos_
Expert Level 5
12-12-2017 11:20 PM
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Primero asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga.
Después de verificar el puerto, ingresa a Ajustes > mantenimiento dispositivo > batería > Ajustes avanzados > Carga rápida con cable > Activar.
Luego Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes.
Si el dispositivo se calienta o la temperatura ambiental aumenta, la velocidad de carga puede reducirse automáticamente. Esto es una medida operativa normal para evitar que tu Galaxy sufra daños.
Si persiste el inconveniente persiste por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión del cargador y el Galaxy, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/
¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!
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woncka
Active Level 3
13-12-2017 12:39 AM
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MarioNava
Active Level 4
13-12-2017 11:46 PM
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