Tema original:

Queja de servicio

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

4-06-2026 09:07 PM

)

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M

MarcoRodriguezT

Active Level 10

last edited

 

5-06-2026 07:24 PM

 

en

 

Mi teléfono Samsung S23 Ultra lleva 6 días en las instalaciones Samsung de Polanco y ni siquiera lo han revisado y eso que mi pago lo hice puntual! 🥴💔

  • L

    Luisba12

    Active Level 7

    4-06-2026 09:24 PM

     

    en

     
    Ojala 🙏 te resuelvan

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    M

    MarcoRodriguezT

    Active Level 10

    5-06-2026 06:07 PM

     

    en

     
    Pues no me dan solucion, solo quieren que pague más dinero 🥴

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  • A

    angel_no_luna

    Expert Level 3

    4-06-2026 09:37 PM

     

    en

     
    Ve personalmente a revisar que ha pasado

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    A

    angel_no_luna

    Expert Level 3

    5-06-2026 06:23 PM

     

    en

     
    Chale... un finde, seria perder todo el dia, pero de cierto modo es lo que ayudaria, ya que siempre aplico la de ir personal, a mi me toco la de polanco, y si fue estar como 3 horas, pero es por este tipo de cosas :(

    0 Me gusta

    M

    MarcoRodriguezT

    Active Level 10

    5-06-2026 06:25 PM

     

    en

     
    Y justo ahí en Polanco llegó mi equipo, lo peor, ahora que pregunto por mi teléfono, me dicen, cuál teléfono? 😡

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    A

    angel_no_luna

    Expert Level 3

    5-06-2026 06:29 PM

     

    en

     
    Es que por eso tendigo que mucho mejor ir personalmente, ya que por correo se traspapelan y pffff... y ya me ha pasado a menos con Amaizon donde aplican las mismas, y pues alli yo por experiencia siempre voy personalmente ya que es mucho gasto como para dejar ir

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  • B

    BtoJP

    ★★★

    4-06-2026 10:21 PM

     

    en

     
    Puedes dar mas contexto? Lo llevaste a reparar?

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    M

    MarcoRodriguezT

    Active Level 10

    5-06-2026 06:31 PM

     

    en

     
    No me pidas calma, tengo una semana esperando a que revisen mi equipo, les pagué para eso y nada. Ahora se me terminó la calma!
    B

    BtoJP

    ★★★

    5-06-2026 06:34 PM

     

    en

     
    Preguntaste los tiempos de entrega y trabajos? Yo he mandado a reparar y los tiempos ofiales son:
    De 20 a 30 dias hábiles al ser enviado a un centro de reparación.

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    M

    MarcoRodriguezT

    Active Level 10

    5-06-2026 06:38 PM

     

    en

     
    No me importa el tiempo, me dijeron que pagara por la revisión y así lo hice, me dijeron que lo iban revisar pero que pague otra vez, en caso contrario no harán nada, les pedí que me lo devuelvan y me dicen que no saben que equipo devolver 😡

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  • 6

    ʝɛֆʊֆ68

    ★★★

    4-06-2026 11:28 PM

     

    en

     
    Uchalas amigo
    Pero como es que pagaste si no lo han revisado

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    M

    MarcoRodriguezT

    Active Level 10

    5-06-2026 06:11 PM

     

    en

     
    Porque así son las políticas de la empresa que tanto quieres, si no hay pago, no hay revisión! 🥴

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