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Tema original:

MAL SERVICIO GARANTIA

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

17-10-2023 01:26 AM

)

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H

HG17

Active Level 3

last edited

 

17-10-2023 01:26 AM

 

en

 
Galaxy S
Tengo más de diez años de estar comprando teléfonos Samsung galaxy y el galaxy S 20e el que compre hace unos meses tiene una falla que se desconecta del Internet y se tiene que reiniciar para que se vuelva a conectar, en el centro de servicio se les explico muy bien la falla y después de cuatro días de supuestamente revisandolo lo dejaron igual que lastima que los técnicos no sean capaces de arreglar esta falla, y saliendose con el argumento que es falla de telcel, y les comprobé que no es así ya que la tarjeta sim la instale en mi galaxy s10 y no falla.

    • P

      Plissken

      Active Level 7

      17-10-2023 01:45 AM

       

      en

       
      Galaxy S
      Pero como!!??? Mal servicio del servicio técnico de Samsung!!! Quien lo hubiera pensado!

      Bueno después del Sarcasmo, cual es el Galaxy S20e!? O es el FE!? Y si es típico de estos tipos dar mala atención y se supone que por eso pagamos sobreprecio en sus productos, por la extraordinaria garantía, lo que se me hace raro es el modelo el S20 FE ya va para 3 años y más de 1 descontinuado, y tienes pocos meses con el, no será reconstruido!?
    • H

      HG17

      Active Level 3

      17-10-2023 01:51 AM

       

      en

       
      Galaxy S
      Es el galaxy s20EF 5G Y SE COMPRO DIRECTAMENTE EN SAMSUNG

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    • A

      amgelm

      Active Level 6

      17-10-2023 02:24 AM

       

      en

       
      Galaxy S
      Voy a usar el comentario más común.
      Ya intento restaurar su teléfono?
      En caso de que no lo hayas hecho aún, inténtalo demuéstrale a esos "tecnicos" qué pudiste resolver tu problema.

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    • H

      HG17

      Active Level 3

      17-10-2023 02:32 AM

       

      en

       
      Galaxy S
      Ya lo restaure con valores de fabrica, restaure las conexiones, y los técnicos le instalaron el sistema más reciente, le borraron el anterior y sigue la falla, yo creo que puede ser un error que no saben como arreglarlo o no quisieron entrar en detalle, porque para eso se necesita mucho conocimiento

      0 Me gusta

      H

      HG17

      Active Level 3

      17-10-2023 11:38 AM

       

      en

       
      Galaxy S
      Mil gracias voy a probar lo que recomiendas, Saludos

      0 Me gusta

      H

      HG17

      Active Level 3

      18-10-2023 07:19 PM

       

      en

       
      Galaxy S
      Estimado te agradezco mucho desde ayer cambie la configuración y hasta ahora no ha fallado, Saludos

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      G

      Gadgeto

      Expert Level 5

      18-10-2023 07:27 PM

       

      en

       
      Galaxy S
      Me da gusto.
      Saludos

      0 Me gusta

    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      17-10-2023 07:19 PM

       

      en

       
      Galaxy S

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