‎Falla en llamadas | Samsung LATAM Community

J

joshuaamarin

Beginner Level 3

last edited

9-02-2024 02:53 AM

en

Últimamente me han llamado de un S9+ y yo tengo un S23 FE

Cuando recibo la llamada no oigo absolutamente nada y la otra persona si me puede escuchar a mi

No nos pasa con otros contactos y en llamada por otras aplicaciones como WhatsApp tampoco sucede

¿¿Que pasa??? realmente no entiendo por qué esto únicamente le sucede a ese contacto conmigo

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P
piensa
Active Level 10
9-02-2024 04:53 AM

en

Galaxy S
Eso le está pasando a muchísima gente que usa teléfonia celular.

Yo tengo TELCEL, y desde varias marcas y modelos ya sea que marque yo a un teléfono celular o fijo, muy seguido resulta que yo si escucho a la persona del otro lado de la comunicación, pero ellos no me escuchan a mi.

Esto está sucediendo, en mi experiencia, sin importar la marca o modelo del teléfono celular que uses. Repito, yo todos en casa tenemos TELCEL y nos pasa a todos, con teléfonos de diferentas marcas y modelos desde Samsung S24U, S22+, Motorolas, Google Pixel... todos con el mismo lio al hacer o recibir llamadas.

Así que creo es problema de las redes telefónicas, no de nuestros equipos celulares.

Mis dos centavos de experiencia y opinión.
J
joshuaamarin
Beginner Level 3
9-02-2024 04:55 AM

en

Galaxy S
de hecho después de contactar al soporte de Samsung, relativamente rápidos para contestar si me dijeron que lo revisaramos con Telcel, en cuanto tengamos oportunidades vamos y cuento que solución nos dan o que dicen al respecto
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A
Al-
Expert Level 5
9-02-2024 02:31 PM

en

Galaxy S
Cero inconveniente. Ya echaste desactivando el VoLTE o VoWIFI?
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