Tema original:

Falla en llamadas

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

8-12-2022 11:14 PM

)

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B

Briito

Active Level 7

last edited

 

8-12-2022 11:14 PM

 

en

 
Buenas tardes a todos

Quisiera ver si alguien tiene una falla que si no responde una llamada entrante "rapido" en automático la rechaza, es algo molesto y quisiera saber si a alguien le pasa 

Tengo un S22 ultra 
    • S

      sfop

      Beginner Level 2

      8-12-2022 11:18 PM

       

      en

       
      Mismo problema, aun no encuentro la causa pero sospecho que es la mica protectora .

      0 Me gusta

    • Y

      YahirAriaz

      Active Level 7

      9-12-2022 03:31 AM

       

      en

       
      En mi S22 ultra no se presenta el problema, tengo mica de hidrogel

      0 Me gusta

    • J

      JC

      Moderator

      9-12-2022 05:42 AM

       

      en

       

      ¡Hola, Briito!

       

      Acá te dejo algunas instrucciones para solucionar la situación, por favor consulta esta guía:
      https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/what-to-do-when-your-galaxy-device-is-unable-to-make-or-receive-calls/

       

      Si los inconvenientes persisten después de realizar las instrucciones y recomendaciones de la guía que te compartimos, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

       

      Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

       

      Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

       

      ¡Saludos!

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