carga

metete a los ajustes de bateria y despues entras en "avanzados" y ya activas carga rapida con cable

Primero verifica que el cable no este dañado, intenta en diferentes toma corrientes. También ve en Ajustes> Mantenimiento del dispositivo> Batería> luego en los 3 puntitos ... en "Ajustes avanzados" ahi ve que este seleccionado "Carga Rapida con cable". Espero pueda ayudarte

quizá tu cable este dañado, si aún cuentas con garantía llévalo a qué lo diagnostiquen junto con tu equipo

Me pasó lo mismo e intenté con muchos cargadores,tenía una pelusa en el puerto de carga. Apaga el S8 y con un clip o el pin para quitar la SIM y trata de quitar algodón o pelusa. también a un amigo le pasó y era eso.

No dejes pasar mucho tiempo, los cargadores cuentan con muy poco tiempo de garantía, a mi me paso con el cargador de S6 edge y cuando lo lleve ya era demasiado tarde.

¡Qué tal vane!

lamentamos el inconveniente con tu Galaxy.

Por favor calibra la batería, para ello ingresa al teclado numérico y digita *#0228# > Quick Start > Ok.
Luego restablece ajustes, ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes.
Por último, como te mencionó SergioSabido, asegurate que la carga rápida esté activada, además de tener el puerto de carga limpio.

Si tienes ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan inconvenientes.

Si ya realizaste las instrucciones anteriores y persiste la falla, te pedimos que acudas a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/

¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!