‎Samsung A71 | Samsung LATAM Community

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4nec

Active Level 1

last edited

10-02-2022 08:17 PM

en

Tengo una duda manejo un Samsung A71 el cual comenzó a lanzar un destello luz blanca en la pantalla, no lo hace seguido solo en ocasiones pero es incomodo y me gustaría saber como corregir ese error porfavor de su ayuda!!!

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A
AldairGod
Active Level 7
10-02-2022 11:15 PM

en

Galaxy A
Prueba respaldando todos tus datos y después hacer una restauración de fabrica, si no se soluciona debe ser un error interno del celular y tendrás que llevarlo a servicio técnico de Samsung, y si aun tienes garantía y lo de formatear no sirve tendrás que recurrir a ella
S
SamsungMembers
Community Manager
11-02-2022 06:01 PM

en

Galaxy A
¡Hola, 4nec!

Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!
U
uzkanga
Active Level 2
13-02-2022 05:53 PM

en

Galaxy A
Gracias x el dato voy hacer lo mismo xk estoy en el mismo problema
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4
4nec
Active Level 1
13-02-2022 05:56 PM

en

Galaxy A
Hola que tal al parecer el reinicio de fabrica si soluciono el tema que traía mi cel , al igual podrías intentarlo
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Tema original:

Samsung A71

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