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error
(Fecha y hora de creación de la publicación:
28-12-2017 03:37 PM
)
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Hola
Porque mi a7 en veces cuando lo prendo se ve la pantalla blanca y verde en un segundo se quita pero es molesto.
Antes lo habia llevado a garantia y me lo entregaron y empezo asi en veces y despues de la actualizacion se quito pero desde hace 4 dias otra ves empezo y hoy aparecio igual y si es por la actualizacion por fallos ya hasta lo restaure 2 veces y tambien a bateria el error que todos tienen. Espero respuestas. Saludos
Porque mi a7 en veces cuando lo prendo se ve la pantalla blanca y verde en un segundo se quita pero es molesto.
Antes lo habia llevado a garantia y me lo entregaron y empezo asi en veces y despues de la actualizacion se quito pero desde hace 4 dias otra ves empezo y hoy aparecio igual y si es por la actualizacion por fallos ya hasta lo restaure 2 veces y tambien a bateria el error que todos tienen. Espero respuestas. Saludos
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fredpeyrot
Active Level 6
28-12-2017 04:00 PM
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EncarF06
Active Level 3
28-12-2017 04:19 PM
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Carlos_
Expert Level 5
28-12-2017 11:35 PM
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Si tienes launchers, ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas.
Si la falla persiste será necesario restablecer valores predeterminados para corregir errores.
Al restablecer los valores de fábrica se eliminará todo el contenido y configuraciones personales de tu Galaxy, por lo que es necesario realizar antes un respaldo de datos.
Una vez hecha la copia de datos debemos seguir la siguiente ruta: Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de fábrica.
Si persiste el inconveniente es necesario acudir a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una nueva revisión.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/
¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!
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