Tema original:

error

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

1-07-2019 09:21 PM

)

486 Visualizaciones

A

Aristf

Active Level 6

last edited

 

1-07-2019 09:21 PM

 

en

 
Alguno de ustedes sabe porque sigue pasando esto? Ya lo reporte, aún no hay respuesta y sigue el mismo problema 

image


    • M

      Massive

      Active Level 10

      1-07-2019 09:51 PM

       

      en

       
      Hola es un error momentáneo de la red al intentar realizar compras, tiene que solucionarce en un momento trata de borrar caché de la app o reinicia tu teléfono al menos a mí me ha pasado y una hora después ya funciona con normalidad saludos 👌

      0 Me gusta

    • A

      Aristf

      Active Level 6

      1-07-2019 09:54 PM

       

      en

       
      pero ya tiene 2 meses y sigue igual
      M

      Massive

      Active Level 10

      1-07-2019 10:21 PM

       

      en

       
      Si ya limpiaste caché y sigue igual y supongo has probado diferentes conexiones de red o reestablecido ajustes de red en ajustes , podrías intentar reestablecer tu dispositivo a mi me a sucedido pero siempre desaparece.
    • A

      Aristf

      Active Level 6

      1-07-2019 10:26 PM

       

      en

       
      ya hasta cambie de equipo 😭😭 y sigo sin poder comprar nada

      0 Me gusta

      M

      Massive

      Active Level 10

      1-07-2019 10:31 PM

       

      en

       
      Te recomiendo contactes con Samsung para que les comentes tu situacion porque si es raro que sigas igual 😶
    • P

      PepeCR

      ★★★

      1-07-2019 10:27 PM

       

      en

       
      Hola ARYSTF, si es muy molesto que no puedas usar una App porque presenta muchos errores.
      Si puedes te recomiendo que fuerces el cierre de la App. Si te preguntas como haces esto, entra donde tienes guardada tu App, la presionas a App hasta que aparezca el menú y eliges información de la App.
      Ahí viene el botón de forzar cierre.
      Después de eso, va a elegir Almacenamiento en esta misma pantalla, y te va a aparecer otra pantalla, ahí viene borrar información y borrar caché. Borra ambos.
      Ya que hiciste esto intenta de nuevo entrar a Galaxy Store .
      Algo parecido me pasó con la App de Bancomer y dure más o menos 1 y medio con problemas, desinstale la App y la volví a instalar como 8 veces sin ningún resultado.
      Hice lo que te estoy comentando y fue como funcionó.

      Espero que se solucione tu problema ARYSTF.

      Saludos.

      0 Me gusta

    • P

      PepeCR

      ★★★

      1-07-2019 10:32 PM

       

      en

       
      Hola ARYSTF, dices que cambiaste de Equipo, y ya lo reportaste. Y por lo que veo estas tratando de usar tarjeta de crédito, has intentado con PayPal?

      0 Me gusta

      A

      Aristf

      Active Level 6

      1-07-2019 10:39 PM

       

      en

       
      no, no lo he intentado con PayPal 🤔

      0 Me gusta

    • F

      FixToFix

      Active Level 7

      2-07-2019 01:31 AM

       

      en

       
      Es posible que tu tarjeta no permite hacer compras por Internet, algunas tarjetas están protegidas y no puedes transaccionar con ella. Como te comentan arriba, intenta hacer un pago con PayPal, además de ser seguro, podrás usarlo en otras compras, pero antes asegúrate con tu banco qué tu tarjeta no tenga algún tipo de bloqueo para hacer compras en línea.

    Contenido relacionado

    error

    error

    error

    error

    error

    error

    error

    error

    error

    error