Tema original:

Conector usb conectado/desconectado

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

14-10-2020 03:48 AM

)

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D

DavidRomero

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14-10-2020 03:48 AM

 

en

 
Hola a todos, e estado tranquilamente usando mi teléfono,cuando de pronto me llegó una notificación de Conectado USB conectado, y de repente se quita y aparece Desactivado,y así en bucle, he visto que a mucha gente le a pasado esto u veo una solución,estoy muy preocupado por lo que le pueda pasar a mi teléfono.
    • AU

      Anonymous User

      Beginner Level 1

      14-10-2020 03:49 AM

       

      en

       

      Algo estan haciendo mal y no hay como solucionarlo 😞

      https://r1.community.samsung.com/t5/Galaxy-Note/auricurales-tipo-C/td-p/7227771

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    • I

      imgerardogarza

      Active Level 10

      14-10-2020 09:27 AM

       

      en

       
      También tengo ese problema, nose si sea por One UI 2.5 porque en los dos equipos que tengo que se actualizaron, tengo ese problema, de hecho en uno de ellos también falla al momento de cargarlo, el puerto está algo extraño
      D

      DavidRomero

      Active Level 1

      15-10-2020 01:35 AM

       

      en

       
      Cómo digo, Es un bug que no tiene solución,imagino que lo van a reparar para la siguiente actualización,yo tengo un a10s, y el error se quitó solo.
    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      14-10-2020 03:17 PM

       

      en

       

      ¡Hola DavidRomero!

       

      Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

       

      Si lo prefieres uno de nuestros técnicos puede realizar una revisión del Galaxy. 

       

      Nuestras Samsung Experience Store ya se encuentran abiertas (consulta la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos) y nuestro Centro de Servicio Polanco opera con normalidad. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

       

      Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

       

      Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

       

      ¡Saludos!

    • G

      Gustav77

      Active Level 3

      15-10-2020 01:04 AM

       

      en

       
      Que tal Amigo, a mi me paso lo mismo con mi A70, lo que hice fue apagar el equipo y con un cepillo de dientes remojado con poco alcohol isopropílico limpie la entrada de carga, realizando movimientos hacia afuera de la entrada, deje un rato y lo volví a prender y se quitó. Esa notificación me aparecía cada vez que conectaba el teléfono para cargar
      Espero que te ayude este tip
      D

      DavidRomero

      Active Level 1

      15-10-2020 01:34 AM

       

      en

       
      Gracias por el consejo amigo, el error se quitó solo,imagino que es un bug u otra cosa,de igual forma Gracias

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    • A

      asthro

      Active Level 9

      15-10-2020 02:48 AM

       

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      hay métodos para solucionarlo en YouTube temporalmente hasta ver si con la actualización se compone.
      lamentablemente los Galaxy A y M por ser de origen de la India están saliendo con muchos problemas de software y componentes.
      el método que vi yo es ir a opciones de desarrollador y en el apartado de USB hay opciones de transferir archivos, solo cargar, etc. seleccionas la de solo cargar.
      o si no intenta dejar pulsado la notificacion que te aparece y desactiva el permiso de esa notificación
      D

      DavidRomero

      Active Level 1

      15-10-2020 02:54 AM

       

      en

       
      Si, de hecho si pensé en quitar la notificación (ya sabía cómo)Pero pensé que aún seguiría calentándose (el móvil)Pero gracias por el consejo

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