Tema original:
Galaxy A71 Error en Cámara
(Fecha y hora de creación de la publicación:
3-04-2023 03:35 PM
)
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Hola a todos.
¿Alguiemas está teniendo problemas con la.camara frontal del Galaxy A71?
Desde que se instalo la actualización anterior a está, comencé a tener un problema con la cámara frontal y es que cuando abro la aplicación arroja una leyenda que dice "Error en Cámara" y no me permite continuar a utilizarla. Yo esperaba que con la actualización del día de hoy eso se pudiera acomodar, pero una vez lista la actualización al abrir la cámara continúa en ese mismo estado.
¿Alguien más está teniendo este problema o es solo cosa de mi dispositivo?
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Javs
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3-04-2023 04:22 PM
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Javs
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3-04-2023 04:28 PM
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Neftaemin
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3-04-2023 04:45 PM
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Javs
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3-04-2023 04:56 PM
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CamaritadeAventura
★
3-04-2023 04:27 PM
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Si mi respuesta te sirve, te invito a marcarla como solución haciendo click en los 3 puntitos arriba de mi comentario. Saludos😁
Neftaemin
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3-04-2023 04:46 PM
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CamaritadeAventura
★
3-04-2023 05:59 PM
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SamsungMembers
Community Manager
4-04-2023 04:23 PM
en
¡Hola. !
Por favor ingresa a Cámara > Ajustes > Restablecer ajustes.
Después ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Más > Mostrar aplicaciones del sistema > Cámara > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos.
Posteriormente ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes; por último ingresa nuevamente a la Cámara y verifica que el inconveniente se haya resuelto.
Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber.
¡Saludos!
lussyh
Active Level 1
17-04-2023 05:55 AM
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