Error en Samsung Galaxy A71

Deberías restablecer a valores predeterminados, no olvides respaldar toda tu información. Si continúa tu problema, llévalo a un centro de Samsung, aquí en la app puedes agendar una cita, por lo que mencionas que lo compraste en una sucursal hace 4 meses, debe tener aún garantía, pues es de 1 año la misma. Y si desde el inicio se presentó el problema, definitivamente llévalo a samsung.

Si mi comentario te ayudó, podrías marcarlo como solución en los 3 puntitos de la derecha, gracias.

hola, creo este a71 trae varios problemas, yo igual lo tengo pero a mí me pasa que cuando activo el modo oscuro y bajo el brillo al máximo, y después deslizó la pantalla lentamente se nota como que se "deforman" los iconos ,
(podrías hacer esto y me comentas si te pasa lo mismo por favor)

Hola tengo un A71 y me pasa exactamente lo mismo, hace un mes aproximadamente lo lleve por a soporte técnico, pero lo único que hicieron fue cargar el software y me aseguraron que ya estaba jalando bien, pero el teléfono sigue igual.

¡Hola Buenex!

 

Como te han mencionado, intenta realizar un restablecimiento a valores de fábrica para corregir posibles errores de sistema. 

 

Actualiza las aplicaciones en Galaxy Store y Google Play Store, si hay una actualización pendiente. 

 

Recientemente se ha lanzado una actualización para mejorar la estabilidad del sistema operativo, por favor revisa si se encuentra la nueva versión en tu Galaxy, para ello ingresa a: Ajustes > Actualización de software > Descargar e instalar y verifica el funcionamiento.  

 

Si el síntoma persiste después de realizar el restablecimiento a valores de fábrica, por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

 

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

¡Saludos!

 

 

Enserio espero me puedan ayudar.
Es el mismo problema, el teléfono si se llega a trabar mucho, me sucede lo mismo del teclado, se traba o suena después de la acción y si di más de varios toques y no sonaron, todos se juntan, si pretendo ver algo en Netflix, el teléfono se alenta y bajá el volumen solo o lo sube, hasta el punto de congelarse y decir que es error de la aplicación cuando es del sistema, el micrófono deja de grabar, al intentar enviar audios, se envían sin sonido, en WhatsApp es muy recurrente que se trabe.
Ya lo reinicie y ya lo devolví a valores de fabrica, ya cargué la nueva actualización, de hecho fue sola, pues no tiene más de 3 meses y medio de que lo acabo de adquirir en una sucursal, de verdad si es tedioso que se trabe, más sabiendo que es casi nuevo.

Adjunto una de las evidencias, de hecho justo en esa captura, se congelo el celular y no me dejaba escuchar el audio y el teclado se bloqueó.

Alguien que me ayude ?
Mi a71 galaxy se reinicia solamente cuando está en descanso cuando lo tengo en uso con cualquier aplicación no se reinicia . Ya lo reinicié de fabrica, me asegure de que no tenga las configuraciones de reinicio activadas .