Tema original:

Conector USB Conectado/Desconectado

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

27-09-2020 01:32 PM

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Cretamag

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27-09-2020 01:32 PM

 

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Mi S10+, desde hace 3 semanas presenta este mensaje, lo cual consume repidamente la bateria, recalentandolo ya que la pantalla nunca se bloquea.
A alguien mas le pasa?
Alguna solucion por parte de #Samsung?

Ya probé la limpieza del puerto y solo es momentanea.
    • M

      moniandrea

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      27-09-2020 04:40 PM

       

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      por q nunca se apaga ?

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      C

      Cretamag

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      27-09-2020 05:36 PM

       

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      Nunca se bloquea la pantalla

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    • M

      moniandrea

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      27-09-2020 04:43 PM

       

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      🤗🤗ojalá te sirva

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      C

      Cretamag

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      27-09-2020 05:36 PM

       

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      Gracias.
      Pero no pasa por ahi el problema.
      Gracias de todas maneras
    • Q

      qgwvuk96sj

      Expert Level 5

      28-09-2020 08:33 PM

       

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      Hola.

       

      De acuerdo al inconveniente que presenta, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

      NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

      También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

      NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

       

      ¡Saludos!

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      C

      Cretamag

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      29-09-2020 09:35 PM

       

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      no funciona la solucion propuesta.
      C

      Cretamag

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      29-09-2020 09:35 PM

       

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      no funciona la solucion propuesta.
    • C

      Cretamag

      Active Level 1

      19-10-2020 11:56 PM

       

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      Despues de mas de un mes, sigo con el mismo problema.
      Seguí todos los pasos indicados, incluso lo lleve al servicio tecnico de donde lo compre (Movistar) y sigue con el mismo problema.
      Ya he revisado en internet y es mucha gente con el mismo problema, no es tema de uso.
      Una verguenza Samsung.
      Que pena que se hayan sacrificado la calidad de sus telefonos.
    • D

      Ducam

      Beginner Level 5

      27-12-2020 11:31 PM

       

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      mi a20s dice conector USB desconectado. el mensaje es con intermitencia. la pantalla no se apaga con el consiguiente recalentamiento. no reconoce el cargador. la batería se descarga muy rápido

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