‎Problema Error Conector USB conectado/desconectado

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Luisguillermo76

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9-08-2019 12:51 AM

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Tengo apenas 3 meses con mi Galaxy S9 y empezó a arrojar un error en el panel de notificaciónes constantemente que dice sistema Android Conector USB conectado y luego Conector USB desconectado. Mi cargador está nuevo y en buenas condiciones y no me realiza la carga rápida. Realmente descepcionante con un celular tan costoso que aún no sean capaces de fabricar conectores de buena calidad. CRAP!

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Sekain
Active Level 3
9-08-2019 12:55 AM

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Galaxy S
Al ser entrada de tipo C, lo más probable es que solo esté sucio, trabajo en un servicio técnico y al menos el 80% de las veces que vienen por problemas similares al tuyo es solo falta de limpieza 🤔 Pégale una mirada y con una aguja intenta quitarle la suciedad
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SamsungChile
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9-08-2019 09:30 PM

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Galaxy S
Hola,

Muchas gracias por participar en nuestra comunidad. De todas maneras recomendamos llevar el equipo a revisión técnica para verificar el error.

Saludos
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Luisguillermo76
Active Level 1
9-08-2019 01:09 AM

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Galaxy S
ok gracias voy a intentarlo....Anoche me salió un ícono en forma de gota y sonaba una alarma...no se si es humedad en el conector... pero claro después empezó con ese error... intenté secarlo con un secador de pelo, un cepillo nuevo... pero intentaré lo de la aguja.....
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SamsungChile
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9-08-2019 09:30 PM

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Galaxy S
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S
SamsungChile
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9-08-2019 09:31 PM

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Galaxy S
Hola, puedes llamar directamente a nuestro soporte del producto al 800 726 7864 y desde celulares al +56 2 2482 8200 (lunes a domingo de 09:00 a 19:00 hrs) para que se haga una revisión de tu equipo. Saludos
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Luisguillermo76
Active Level 1
10-08-2019 06:21 PM

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Galaxy S
no resultó
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Xalops89
Active Level 8
9-08-2019 04:37 AM

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Galaxy S
Debe ser suciedad o humedad en el conector usb. Yo compre un s8+ con ese problema de la gota por humedad. Asique con una aguja de lana punta redonda cree un cotonito con algodón claro y lo moje con un poco de alcohol y lo repase y luego sople, 3 veces lo hice. Y al rato ya se paso el problema y se arreglo el conector de usb para colocar pendrive por ejemplo porque antes de hacer lo anterior no me tomaba ni la carga rápida. Saludos ojalas le resulte
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SamsungChile
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9-08-2019 09:29 PM

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Galaxy S
¡Hola! Por favor escríbenos a través del chat en línea. Nuestro soporte técnico podrá asesorarte de mejor forma.
http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL
También puedes ir a una tienda con Smart Service.
https://www.samsung.com/cl/support/smartserviceinshop/
Saludos.
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Luisguillermo76
Active Level 1
14-08-2019 05:40 AM

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Galaxy S
Este equipo lo compré a través de Movistar y ha sido un fracaso total....No tenían sistema para ingresar mi equipo....en la Samsung del Costanera solo me dijeron que tenía que llevarlo a Movistar primero. Los foros inundados del mismo problema sin solución.
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Xalops89
Active Level 8
16-08-2019 05:10 PM

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Galaxy S
Por temas de garantía si es un equipo sacado con plan por ejemplo la compañía de origen debe hacerse cargo de la garantía tanto en reparación como reemplazo si el equipo sigue dando esa falla. Solo los equipos comprados prepago por ejemplo se deben llevar con boleta a servicio técnico samsung ubicado en las condes. E ido muchas veces al servicio técnico de samsung y así e aprendido esas cosas. Cuando tuve un equipo adquirido en movistar también me salió con fallas, reclame tanto que lo tuvieron que cambiar. Si pago por algo bueno porque tengo que aguantar perder tiempo en algo que salió com fallas? Ojalas se lo cambien pero reclame sus derechos de garantía. Saludos!
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JuanRo
Active Level 1
14-11-2019 11:40 AM

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Galaxy S
amigos igual tube ese problema y es solo suciedad.antes intente formatie el celular 3 veses y nada al final tome un pedasito de papel doblado que entre hasta el fondo y limpie problema resuelto..ya me habia asustado pensando que tendria que llevarlo al tecnico
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Tema original:

Problema Error Conector USB conectado/desconectado

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