Samsung LATAM Community

Tópico original:

TOTAL EXPRESS

(Data e hora de criação da publicação:  

20-05-2026 12:42 AM

)

181 Visualizações

C

Carloṣ

Expert Level 1

last edited

 

20-05-2026 12:42 AM

 

em

 
FAQ
Eu realmente não sei qual é o termo que a Samsung adota para ainda ter a Total Express como sua transportadora. Realizei a compra de um Galaxy S26, que estava previsto para chegar ontem, mas a entrega não foi realizada e agora (Hoje), às 19h54, colocaram o produto como entregue, sendo que isso não aconteceu.

Essa transportadora é horrível, há vários relatos aqui na comunidade, várias avaliações péssimas no Google e várias reclamações no Reclame Aqui, e mesmo assim a Samsung continua com ela.
    • S

      sophya_Ben

      Expert Level 3

      20-05-2026 09:32 AM

       

      em

       
      FAQ
      O meu saiu ora entrega num dia só fizeram no outro dia a entrega

      0 gostos

    • D

      DuEdueDudu

      Active Level 7

      20-05-2026 11:04 AM

       

      em

       
      FAQ
      Só para reforçar seu depoimento, fiz uma compra na loja online de uma outra empresa, 2 datas de entrega previstas em momentos diferentes e não efetuarem a entrega em nenhuma das vezes, sendo que fiquei os dois dias plantado em casa feito um poste, esperando. Acabei por cancelar o pedido depois de mais de 20 dias de espera.
      C

      Carloṣ

      Expert Level 1

      14-06-2026 01:55 PM

       

      em

       
      FAQ
      Essa transportadora é um descaso total
    • M

      Members_v7rIglE

      Beginner Level 2

      20-05-2026 04:57 PM

       

      em

       
      FAQ

      Pior foi o meu que comprei um s26 e coloquei o endereço de entrega no meu serviço, e a pessoa que fez a entrega, "jogou" meu celular pelo "buraco" do portão em pleno sábado, detalhe que a onde trabalho nao abre aos finais de semana. Ai fiquei pensando, um produto caro, a samsung não disponibiliza uma chave de segurança para informar na entrega e a transportadora sem nenhum cuidado ou zelo pelo produto, pois qualquer um que chegasse na segunda poderia ver o pacote ali e pegar. Pq não voltou com a entrega?

      Realmente a Total Express  é uma transportadora sem nenhum cuidado.

      C

      Carloṣ

      Expert Level 1

      14-06-2026 01:54 PM

       

      em

       
      FAQ
      A Samsung deveria trocar de transportadora, e o pior de tudo é que depois que o cliente faz as reclamações, acham que a gente está errado.

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