Tópico original:

Total Express Samsung

(Data e hora de criação da publicação:  

9-10-2026 11:49 PM

)

145 Visualizações

S

SoueuMi

Active Level 2

last edited

 

9-10-2026 11:49 PM

 

em

 
Alguém poderia me explicar a situação abaixo:

A transportadora Total Express é ruim em todos os aspectos possíveis e os consumidores da Samsung fazem diversas reclamações há anos. 

Alguém sabe porque a empresa Samsung não toma providências e retira o contrato com essa transportadora?

Não pretendo voltar a comprar com a Samsung nunca mais depois da péssima experiência com a entrega, desde o péssimo suporte da Samsung até a transportadora Total Express (contratada).
    • R

      10-10-2026 12:43 AM

       

      em

       
      Depende da região. Para cá, a Total Expressão é uma das melhores e mais rápidas.

      As vezes ajuda relatar a eles o problema. Aqui a Azul era muito ruim, depois de muito relatar atrasos sem motivo melhorou muito (claro que não devo ter sido o único).

      Outra coisa que também acontece é da transportadora terceirizar a última etapa do envio em algumas regiões onde ela não atua diretamente.
    • L

      Llucass

      Active Level 6

      10-10-2026 01:04 AM

       

      em

       
      A Samsung possuí um péssimo serviço pós venda e só visa o lucro. Provavelmente essa empresa oferece o serviço de entrega mais barato do mercado e deve possuir largo alcance logístico, então ela continuará o contrato com essa empresa como já vem fazendo a anos e pouco se importa com as diversas reclamações dos consumidores.

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    • L

      LuaDecrescente

      Expert Level 5

      13-10-2026 03:39 PM

       

      em

       
      Essa transportadora é famosa, muito utilizada. Em um canto ela é a mil maravilhas, já em outra região ela é mais lenta que jabuti na idade avançada.

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