Samsung Shop

Vragen a) hoe registreer ik in mijn account de nieuw aangekocht mobiel ( Samsung shop Leidschenhage) b) Het inloggen lukt niet en ik wil dan een nieuw wachtwoord invoeren, echter bij inloggen staat nergens een knopje "wachtwoord vergeten" . Ik hoop dat iemand mij kan helpen. BVDBericht bekijken

Hallo , Ik heb een goedgekeurde promotie aanvraag. Helaas heb ik tot op heden nog steeds niets ontvangen. Met de klantenservice kom ik niet verder behalve dat het product niet op voorraad is wel staat het pakket al sinds 6 oktober bij dhl op nog niet ontvangen of verwerkt. Wanneer ga ik eindelijk miBericht bekijken

Samsung promotie nog niet ontvangen wel staat deze bij dhl al sinds 1 oktober als niet aangemeld en ontvangenBericht bekijken

Mijn telefoon is geblokkeerd door Samsung door het niet voldoen aan de inruilactie. Ik begrijp zeker dat Samsung dit doet; maar als ik dan contact opneem met Samsung word ik doorgestuurd naar Likewize die op dit moment niet reageren op e-mails. Samsung weigert me telefonisch te helpen. Zoals gezegd Bericht bekijken

Beste community-managers en Samsung-medewerkers, Ik schrijf dit bericht omdat ik via de reguliere helpdesk vastloop op een administratieve muur en hoop dat er hier iemand is die wél in oplossingen denkt. Bij de aankoop van de Samsung Galaxy S25 heb ik dit toestel keurig binnen de actieperiode en ondBericht bekijken

19 augustus is aan mij een JBL charge 6 promo toegekend na aankoop S26 ultra. NLD20761151VFGD Inmiddels zijn we ruim 8 weken verder, en heb ik de Charge 6 speaker nog niet ontvangen, terwijl er bij de goedkeuring werd aangegeven dat het streven was om deze binnen 7 weken te leveren. Kan er worden aaBericht bekijken

Ik wil deze tablet leasen, samen met de cover. Kan dit ??Bericht bekijken

BE260824-00813468 Ik heb een terugruil korting op een aangekochte telefoon. Ik heb geen informatie gekregen om de telefoon terug te sturen. Ik heb via de whatsapp hulplijn geprobeerd op 3 september 2026 en kreeg hier geen hulp. Ik heb nadien gebeld op 3 september en kreeg hier ook geen oplossing. VaBericht bekijken

Heb op 20 juni samsung s 26 gekocht met promotie stunt 100 cashback en tablet s 10. Alleen cashback ontvangen. In verkooppunt zeiden ze dat lang kon duren. Vandaag heb ik van samsung zelf antwoord gehad dat er nooit zo een actie geweest is !!!. Ondanks bewijzen en factuurBericht bekijken

Op 1 oktober heb ik mijn telefoon opgestuurd voor reparatie. Op de website van Samsung staat aangegeven dat een reparatie maximaal 3 werkdagen duurt. Op 8 oktober stond bij Dynafix dat mijn telefoon klaar was. Toch heb ik mijn telefoon op 14 oktober nog steeds niet terug ontvangen. Toen ik op 14 oktBericht bekijken

Geachte heer mevrouw, Ik heb vandaag een wasmachine uit de 8000-serie gekocht bij Media Markt Apeldoorn. Er zat 5 jaar garantie op, maar ik kon die niet claimen. Ik heb de wasmachine wel geregistreerd in mijn Samsung-account om 75 euro terug te krijgen. Het modelnummer is WW90DB8U95GHU3 en het serieBericht bekijken

Ik heb probleem met de promotie Watch bij aankoop S26FE. Gekocht in combinatie met abonnement/ verlenging. Copy factuur van de gedeeltelijke aanbetaling en contract meerdere malen bijgevoegd, maar krijg steeds zelfde negatieve mail. Door het steeds opnieuw aanleveren van informatie krijg je telkens Bericht bekijken

Ik heb een Samsung koelkast gekocht waar je 100 euro cashback op zou krijgen. Ben nu al een paar dagen bezig om dit voor elkaar te krijgen maar op de site van de promotie is niks te vinden. Via whatsapp contact gehad met Samsung en die zeiden dat ik maar naar de verkoper terug moet Mediamarkt. LekkeBericht bekijken

Hier ook hetzelfde probleem. 6 weken geleden bevestiging gekregen dat mn aanvraag goedgekeurd was, maar sindsdien geen bericht meer gehad. Mijn registratienummer is NLD20784546WSCP. De promotiepagina voor updates geeft het volgende aan: "un-translated status". Daar staat die al sinds 29 augustus op.Bericht bekijken

Ik heb sinds een aantal weken een S26 plus. Als promotie kreeg ik er een oplader bij met een speciale case voor de S26 plus. Deze oplader doet het niet. Na overleg via WhatsApp heb ik na enkele gesprekken uiteindelijk een terugzend formulier gekregen en de oplader 17 september teruggezonden. Zit nu Bericht bekijken

Hallo, Ik hoop dat iemand van Samsung mij hiermee kan helpen, want via de normale procedure kom ik helaas niet verder. Op 2 juli 2026 heb ik een Samsung Galaxy S26 Ultra 5G 256 GB aangeschaft met een KPN-aansluiting. Dit is geregeld via PhoneConnect Twello, dat op mijn officiële KPN-overeenkomst alsBericht bekijken

Ik wil een nieuwe Crusty Plate / bruneerbord bestellen voor mijn Samsung combimagnetron 35R8058. Waar en hoe kan ik deze bestellen?Bericht bekijken

Hi, Kunnen jullie nakijken waarom mijn preorder van de fabric band nog steeds in behandeling staat? Volgens mij heb ik mijn geld hier ook nooit retour van gehad. Had deze 3-8-2026 besteld al. Ordernummer: NL260722-92622330_260722185643964 Groet PatriciaBericht bekijken

Beste Samsung Community membera and Moderators Ik neem opnieuw contact op over mijn bestelling NL260912-04622853, omdat mijn annulering sinds 12 september nog steeds niet correct is verwerkt. Ondanks dat ik de bestelling heb geannuleerd en het product niet heb ontvangen en niet heb aangenomen, wordtBericht bekijken

Waarom word mijn promotie aanvraag geweigerd ik heb alles door gestuurd wat ze vragen alles klopt ! En toch geweigerd zogezegt nie juiste factuur terwijl het wel zo is Mvg maxim indevuystBericht bekijken