Cookiebeleid Samsung Community
Laatst bijgewerkt op 4 februari 2022
In dit cookiebeleid worden de verschillende soorten cookies beschreven die in verband met Samsung Community kunnen worden gebruikt, dat eigendom is van of wordt beheerd door Samsung Electronics Co., Ltd (Korea), Samsung Electronics UK Limited (samen „Samsung Electronics”). Dit beleid beschrijft ook hoe u cookies kunt beheren.
Het is belangrijk dat u dit beleid regelmatig controleert op updates, omdat we het van tijd tot tijd kunnen wijzigen om veranderingen in ons gebruik van cookies weer te geven. Controleer de datum bovenaan deze pagina om te zien wanneer dit beleid voor het laatst is herzien. Wijzigingen in dit beleid worden van kracht wanneer we het herziene beleid op onze website beschikbaar stellen.
Samsung Electronics heeft kantoren in heel Europa, zodat we kunnen zorgen dat uw verzoek of vraag wordt behandeld door het gegevensbeschermingsteam in uw regio. Als u vragen hebt, kunt u ons het eenvoudigst bereiken via onze Privacy Support Page op https://www.samsung.com/request-desk/.
U kunt ook contact met ons opnemen via:
Europese functionaris voor gegevensbeschermingSamsung Electronics (UK) LimitedSamsung House, 2000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0RS, UK
U kunt uw privacyrechten uitoefenen zoals uiteengezet in het privacybeleid. Voor meer informatie over privacy verwijzen we u naar ons privacybeleid.
Cookies
Cookies zijn kleine bestanden die informatie opslaan op uw computer, tv, mobiele telefoon of ander apparaat. Ze stellen de entiteit die de cookie op uw apparaat plaatst in staat u te herkennen op verschillende websites, diensten, apparaten en/of browsersessies. Cookies dienen veel nuttige doelen.
Bijvoorbeeld:
Cookies kunnen uw aanmeldgegevens onthouden, zodat u die niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren wanneer u zich aanmeldt bij een dienst.
Cookies helpen ons en derden te begrijpen welke delen van onze diensten het populairst zijn, omdat ze ons laten zien welke pagina’s en functies bezoekers openen en hoeveel tijd bezoekers op de pagina’s doorbrengen. Door dit soort informatie te bestuderen, kunnen we de diensten op onze website beter aanpassen en u een betere ervaring bieden.
Cookies helpen ons en derden te begrijpen welke advertenties u hebt gezien, zodat we relevantere communicatie en dienstverlening aan u kunnen aanbieden.
Cookies helpen ons en derden u relevante inhoud en advertenties te bieden door informatie te verzamelen over uw gebruik van onze diensten en andere websites en apps.
Wanneer u de website bezoekt, wordt u gevraagd alle cookies te accepteren in onze tool voor cookiebeheer, die zijn ingedeeld in ‘typen’ die hieronder nader worden beschreven. Met deze tool kunt u ook uw voorkeuren configureren om bepaalde cookies te accepteren als u niet alle cookies wilt accepteren. U kunt uw voorkeuren ook configureren in uw browserinstellingen, wat invloed heeft op de cookies die u ziet in onze tool voor cookiebeheer (u kunt bijvoorbeeld geen cookies van derden zien). Elke browser is anders; raadpleeg het menu ‘Help’ van uw browser om te leren hoe u uw cookievoorkeuren kunt wijzigen. Het besturingssysteem van uw apparaat kan extra instellingen voor cookies bevatten.
Houd er echter rekening mee dat sommige aspecten van onze website zijn ontworpen om met cookies te werken en dat het uitschakelen van cookies uw vermogen kan beïnvloeden om die aspecten van onze website, of bepaalde delen daarvan, te gebruiken. Voor meer informatie over hoe uw voorkeuren de functionaliteit van onze website beïnvloeden, raadpleegt u onze tool voor cookiebeheer: Cookievoorkeuren.
We gebruiken de volgende soorten cookies op onze website:
Essentiële cookies: stellen u in staat de diensten te ontvangen die u via onze website aanvraagt. Zonder deze cookies kunnen de door u gevraagde diensten niet worden geleverd. Essentiële cookies stellen ons bijvoorbeeld in staat de artikelen in uw winkelwagen te onthouden, zodat u producten kunt bestellen. Deze cookies zijn automatisch ingeschakeld en kunnen niet worden uitgeschakeld omdat ze essentieel zijn om op onze website te kunnen browsen. Zonder deze cookies konden onze website- en e-store-diensten niet worden geleverd.
We gebruiken dit type cookies gedurende een periode van 13 maanden.
Prestatiecookies: stellen ons in staat de prestaties en het ontwerp van onze website te analyseren en fouten te detecteren. Dit type cookie stelt ons bijvoorbeeld in staat te herkennen dat u onze website eerder hebt bezocht en toont welke secties van onze website het populairst zijn door ons te laten zien welke pagina’s bezoekers het vaakst openen en hoeveel tijd bezoekers op elke pagina doorbrengen. We gebruiken onder meer Google Analytics, Adobe en vergelijkbare analytische cookies om dit te bereiken.
De door de cookie gegenereerde informatie over het gebruik van de website wordt doorgaans opgeslagen op een Google-server in de Verenigde Staten en uw IP-adres wordt vooraf door Google ingekort. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt uw volledige IP-adres naar een Google-server in de Verenigde Staten verzonden en daar ingekort. Namens ons gebruikt Google deze informatie om rapporten over websiteactiviteit samen te stellen en andere diensten te leveren met betrekking tot websiteactiviteit en internetgebruik. Het IP-adres dat vanuit uw browser als onderdeel van Google Analytics wordt verzonden, wordt niet gekoppeld aan andere gegevens die door Google worden bewaard.
Voor meer informatie over andere dienstverleners kunt u contact met ons opnemen via onze Privacy Support Page op https://www.samsung.com/request-desk/.
Dit type cookie is standaard uitgeschakeld en kan worden geconfigureerd volgens uw specifieke voorkeuren.
We gebruiken dit type cookies gedurende een periode van 13 maanden.
Functionele cookies: stellen ons in staat een betere gebruikerservaring te bieden. Dit type cookie zorgt er bijvoorbeeld voor dat de informatie die bij uw volgende bezoek aan onze website wordt weergegeven, overeenkomt met uw gebruikersvoorkeuren of uw Samsung-account waarmee u naar onze website bent gelinkt, of met het feit dat u via een e-mail die u van Samsung of een van onze vertrouwde externe dienstverleners namens ons hebt ontvangen naar onze website bent gelinkt.
Deze cookie is standaard uitgeschakeld en kan worden geconfigureerd volgens uw specifieke voorkeuren.
We gebruiken dit type cookies gedurende een periode van 13 maanden.
Advertentiecookies: stellen ons en onze zorgvuldig geselecteerde partners in staat onze website te personaliseren, advertenties aan u te leveren of rechtstreeks contact met u op te nemen wanneer u afzonderlijk toestemming hebt gegeven voor dergelijke communicatie, op een manier die voor u relevant is en aansluit bij uw interesses, bijvoorbeeld door informatie te gebruiken over producten die u op onze website hebt bekeken of besteld. We gebruiken bijvoorbeeld, zonder beperking, Google-remarketingtags zodat onze retailpartners producten kunnen adverteren die u op onze website hebt bekeken. Voor meer informatie over hoe Google-remarketingtags werken, klik hier.
We kunnen ook zorgvuldig geselecteerde derden toestaan cookies of vergelijkbare technologieën op onze site te plaatsen voor dit doel.
We kunnen uw cookiegegevens gebruiken en combineren met de informatie die we over u verzamelen uit andere bronnen om u een betere ervaring te bieden, bijvoorbeeld om u relevanter direct marketing aan te bieden (met uw afzonderlijke toestemming).
We kunnen ook samenwerken met zorgvuldig geselecteerde zakelijke partners om gezamenlijk advertenties te leveren; dit kan het combineren van cookiegegevens omvatten die op onze website zijn verzameld met gegevens die door onze zakelijke partner zijn verzameld.
Afhankelijk van welke cookies u inschakelt, kunnen we verzamelde informatie ook gebruiken om de voorkeuren van onze klanten te begrijpen en toekomstige advertentiecampagnes te beïnvloeden, inclusief hoe we selecteren aan wie we onze marketing richten.
We en zorgvuldig geselecteerde zakelijke partners kunnen cookies plaatsen wanneer we advertenties voor onze producten of diensten tonen op websites van derden en wanneer u op die advertenties klikt, zodat we weten op welke sites onze klanten onze advertenties zien en erop klikken. We en onze zakelijke partners gebruiken deze cookies alleen als u toestemming geeft aan de exploitant van de site van derden, en u kunt uw voorkeuren met betrekking tot deze cookies op die sites van derden aanpassen.
We gebruiken dit type cookies gedurende een periode van 13 maanden.
Cookies van derden: Onze website kan ook inhoud van een website of dienst van een derde partij weergeven, wat kan resulteren in cookies van derden die op uw harde schijf of in uw browser worden opgeslagen. Deze derden zijn zichtbaar en hun cookies kunnen worden geblokkeerd in onze tool voor cookiebeheer: Cookievoorkeuren. We controleren de opslag en het gebruik van deze cookies door deze derden niet; raadpleeg de privacybeleidsregels van de relevante derden voor meer informatie.
Dit type cookie is standaard uitgeschakeld en kan worden geconfigureerd volgens uw specifieke voorkeuren.
Overige lokale opslag
We en bepaalde derden kunnen andere soorten lokale opslagtechnologieën gebruiken, zoals Local Shared Objects (ook aangeduid als „Flash-cookies”) en HTML5-lokale opslag, in verband met onze diensten. Deze technologieën lijken op de hierboven besproken cookies in die zin dat ze op uw apparaat worden opgeslagen en kunnen worden gebruikt om bepaalde informatie over uw activiteiten en voorkeuren op te slaan. Deze technologieën kunnen echter andere delen van uw apparaat gebruiken dan standaardcookies, zodat u ze mogelijk niet kunt beheren met de standaard browserhulpmiddelen en -instellingen. Voor informatie over het uitschakelen of verwijderen van informatie in Flash-cookies, klik hier.
Cookies en andere technologieën beheren
Als u in Europa bent gevestigd, kunt u ook uw cookievoorkeuren aanpassen en uw toestemming intrekken door de cookie-instellingen aan te passen via de tool voor cookiebeheer, die u hier vindt: Cookievoorkeuren.
U kunt uw browserinstellingen ook te allen tijde bijwerken als u cookies van uw apparaat wilt verwijderen of blokkeren (raadpleeg het menu ‘Help’ van uw browser om te leren hoe u cookies kunt verwijderen of blokkeren). Samsung Electronics is niet verantwoordelijk voor uw browserinstellingen. Goede en eenvoudige instructies voor het beheren van cookies in verschillende soorten webbrowsers vindt u op https://www.allaboutcookies.org/.
Houd er rekening mee dat het weigeren van cookies uw vermogen kan beïnvloeden om bepaalde transacties op de website uit te voeren, en ons vermogen om uw browser van het ene bezoek tot het volgende te herkennen.