Tema original:
Samsung account
(Fecha y hora de creación de la publicación:
7-03-2020 10:10 PM
)
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Hola amigos buenas tardes, hace rato estaba configurando el inicio de sesión en 2 pasos introduje mi número y no me llego ningún código para activarlo y cancele la operación a la media hora me llegaron los mensajes de verificación y me metí de nuevo a lo de inicio se sesión en 2 paso y ahora resulta que mi número no es correcto que puedo hacer en ese caso?
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Respuesta seleccionada
SamsungMembers
Community Manager
9-03-2020 06:54 PM
en
¡Hola ALANxMTZx!
Nos disculpamos por la situación que se está presentando, es necesario reportarlo con el área correspondiente para que puedan verificar el error, por favor realiza los siguientes pasos:
1. Ingresa en el siguiente enlace desde el navegador de tu Galaxy o en una PC: https://account.samsung.com/membership/intro
2. En la parte baja presiona en "Contáctenos".
3. Elige el servicio con el cual se está presentando el inconveniente.
4. Selecciona la opción "Consulta personalizada".
5. Por último redacta a detalle el error que se presenta.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!
ALANxMTZx
Active Level 3
10-03-2020 12:32 AM
en
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