Tema original:

Problemas con Galaxy Canje

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

16-10-2025 10:26 PM

)

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M

Mili_lm

Active Level 1

last edited

 

16-10-2025 10:26 PM

 

en

 
Hola comunidad 
¿Alguno de ustedes han tenido problemas con el galaxy canje? ¿Cuanto tardaron en darles su pago?

En mi caso. Realice una compra en agosto y envié mi equipo a los 5 días, me comunique atraves del chat que ofrecen y solamente me dijo que mandaría un reporte al área correspondiente. Estuve esperando y no me llego el depósito, a inicios de octubre me volví a comunicar con soporte me dijo que en cuanto tuviera noticias me harían saberlo y ya no me contestaron. 


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    • M

      Marskini

      Active Level 6

      16-10-2025 10:59 PM

       

      en

       
      En mi caso envie el producto el 5 de agosto y me depositaron el 9 de octubre, pero tuve que comunicarme con ellos y me decían igual que lo enviarían al área correspondiente y pasaban días sin noticias, es lo que no me gustó del proceso, que no dicen nada, por lo que también lo reporte directo a Samsung y creo que fue como avanzo
    • W

      Waperrys

      Expert Level 5

      17-10-2025 05:46 AM

       

      en

       
      Ten paciencia la verdad tardan asta 6 meses.
    • J

      JC

      Moderator

      17-10-2025 11:10 PM

       

      en

       

      ¡Hola, Mili_lm! 😀

       

      Vamos a revisar la situación con el área correspondiente, por favor bríndanos la oportunidad de darte una solución.

       

      ¡Saludos! 👋

      M

      Mili_lm

      Active Level 1

      9-01-2026 03:05 AM

       

      en

       
      Hola, aun siguen sin resolverme algo:(

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