mi celular valió?? :((

lo que puedes hacer es reestablecerlo antes respaldar tu información

Puede que alguna app esté causando esos reinicios,a mi me pasaba que al querer hacer una llamada de WhatsApp se reiniciaba de la nada,has un análisis de seguridad desde ajustes>cuidado del dispositivo>seguridad
Y si el problema persiste deberías restablecerlo de fábrica,claro sin antes respaldar tus datos e informacion

¡Hola Tester1106!

 

Si después de restablecer el dispositivo a valores de fábrica continúan los reinicios, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy. 

 

Nuestras Samsung Experience Store ya se encuentran abiertas (consulta la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos) y nuestro Centro de Servicio Polanco opera con normalidad. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

 

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

 

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

 

¡Saludos!