‎S10+ no detecta carga rapida | Samsung LATAM Community

A

AndrikGM

Active Level 1

last edited

28-06-2022 11:49 PM

en

Tengo el s10+ desde hace 2 años, todo iba super bien, pero, estos últimos días el teléfono no me detecta la carga rápida, nunca se me ha caído el teléfono ni nada por el estilo, lo limpie de la base de carga cuidadosamente, el cargador que venia con la caja aun lo tengo, compre otro cargador directamente en la tienda de Samsung y aun así no me detecta la carga rápida, alguien sabe que puedo hacer?

Ayuda porfavor:(

(El teléfono lo compre totalmente nuevo)

B
Belcebu
Active Level 8
29-06-2022 06:11 AM

en

Galaxy S
¿Ya revisaste que esté activada en la configuración?
¿Ya probaste con otro cable?
A
AndrikGM
Active Level 1
29-06-2022 06:15 AM

en

Galaxy S
Intente con un cargador nuevo original directamente de la tienda de Samsung, diferentes cables y nada, y si esta activada la opción en ajustes:(
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S
SamsungMembers
Community Manager
29-06-2022 03:09 PM

en

Galaxy S
¡Hola, AndrikGM!

Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!

Tema original:

S10+ no detecta carga rapida

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