Tema original:

Problema con bbva

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

1-07-2023 09:46 PM

)

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L

luis918

Active Level 1

last edited

 

1-07-2023 09:46 PM

 

en

 
Hola, buenas tardes.
Alguno de ustedes ha presentado problemas al momento de iniciar sesión en la app de bbva? Resulta que al ingresar mis datos me marca error y que debo de activar las notificaciones, lo cual ya se habían activado anteriormente. 

Gracias
    • C

      1-07-2023 11:00 PM

       

      en

       
      Hola Luis! Acabo de probar la mía, está funcionando sin detalle alguno. A veces las apps pueden tener algún bug y es necesario esperar a una actualización de la misma, en otros casos, reiniciando el celular queda resuelto.😊
      C

      1-07-2023 11:11 PM

       

      en

       
      Ahhh, mira, según yo eso algunos bancos no lo permiten... Perfectamente seguro que Santander no lo permite, no estoy muy seguro de BBVA pero creo que es igual. Esto por temas de seguridad al titular de la cuenta.
      P

      PabloSV04

      Active Level 3

      1-07-2023 11:59 PM

       

      en

       
      Qué tal, Luis, si tu cuenta es BBVA te puedo asegurar (por experiencia) que no se puede tener la misma cuenta "activa" en 2 dispositivos a la vez. Puedes iniciar sesión en tu celular de uso diario sin problema, pero si quieres iniciar sesión en otro, primeramente, te dirá que estás iniciando nueva sesión y te pedirá un escaneo de tu rostro (confirmación de que eres tú) y te activará el token en el celular en cuestión y se "desactivará" del anterior celular, si vuelves a querer iniciar sesión en otro dispositivo te volverá a pedir todo el proceso de nuevo, solo así se puede
      L

      luis918

      Active Level 1

      2-07-2023 12:05 AM

       

      en

       
      Hola, muchas gracias, sugieres entonces que cierre sesión en mi antiguo dispositivo a pesar de tener un OS diferente a android y registre de nuevo mis datos?

      0 Me gusta

    • L

      luis918

      Active Level 1

      2-07-2023 12:06 AM

       

      en

       
      Me aparece así Screenshot_20230701_141940_1000005388_1688256386.png

      0 Me gusta

      V

      viveroslady

      ★★★

      2-07-2023 02:02 AM

       

      en

       
      Ese problema se soluciona acudiendo a sucursal tal como lo dice ahí mismo, lleva identificación oficial y comprobante de domicilio
      L

      luis918

      Active Level 1

      2-07-2023 02:29 AM

       

      en

       
      Muchas gracias, se me hace raro la verdad. Había traspasado anteriormente y sin ningún problema
      V

      viveroslady

      ★★★

      2-07-2023 02:34 AM

       

      en

       
      Me pasó cuando cambié de celular
    • V

      viviana15

      Beginner Level 2

      15-01-2024 12:16 AM

       

      en

       
      Hola yo no puedo entrar me dice que tengo que activar mis notificaciones

      0 Me gusta

    • C

      CrisDan36

      Beginner Level 2

      26-01-2024 12:10 PM

       

      en

       
      Yo ya fui a sucursal 2 veces y aun así no me resuelven.

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