‎Problema app BBVA | Samsung LATAM Community

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Nightmare076

Active Level 3

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22-02-2025 08:35 PM

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Alguien le pasa que a su S25 ultra le puso cristal templado y ahora la App BBVA ya no puede poner que ingrese con la huella???

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Briito
Active Level 7
22-02-2025 09:20 PM

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Galaxy S
Desinstala y vuele a instalar, después de agregar tus nuevas huellas
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H
Hector12
★★★
22-02-2025 08:50 PM

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Galaxy S
Si no pusiste la de Samsung y fue una externa sucede eso lo que debes hacer es guardar la huella nuevamente y ponerla en 2 posiciones de huella para que sea mas exacto el desbloqueo
H
Hector12
★★★
22-02-2025 09:23 PM

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Galaxy S
Ahhh entra a conf es por seguridad detecta q según ya cambiaste la huella , y por eso te pide asi entra a ajustes de la app
H
Hector12
★★★
22-02-2025 09:24 PM

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Galaxy S
Aun que dice reconocimiento facial es la huella
N
Nightmare076
Active Level 3
22-02-2025 09:28 PM

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Galaxy S
Lo hago, lo activo pero no funciona, se desactiva automáticamente jaja :( porque después de activarlo cierro la app y quiero entrar y me pide la contaseña y al entrar no está activado
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P
PepeCR
★★★
22-02-2025 09:06 PM

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Galaxy S
Varias micas te advierten que vuelvas a capturar tus huellas digitales una vez que le colocas la mica/cristal, me ha pasado con la marca UGreen, Supcase y Spigen.
Intenta agregar las huellas de nueva a ver si hay mejoria
P
PepeCR
★★★
22-02-2025 09:19 PM

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Galaxy S
Ando buscando en la App el como agregar la huella y no lo encuentro. Cuando instalas la App te da la opción de usar biometria, pero dentro de la App no deja
B
Briito
Active Level 7
22-02-2025 09:20 PM

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Galaxy S
Desinstala y vuele a instalar, después de agregar tus nuevas huellas
N
Nightmare076
Active Level 3
22-02-2025 09:35 PM

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Galaxy S
Excelente ya pude. Gracias 🙏

Tema original:

Problema app BBVA

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