Tema original:
Mi spen falla al conectarse
(Fecha y hora de creación de la publicación:
23-03-2023 07:08 PM
)
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jhbalderasl
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sandy7
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Waperrys
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23-03-2023 09:52 PM
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SamsungMembers
Community Manager
24-03-2023 02:24 PM
en
¡Hola, !
Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
También ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.
Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
¡Saludos!
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Felioenses413
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4-05-2023 10:04 PM
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RAPTORX
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9-05-2023 05:06 AM
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Felioenses413
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9-05-2023 02:30 PM
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Felioenses413
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9-05-2023 02:31 PM
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