Tema original:
Llamada terminada S9
(Fecha y hora de creación de la publicación:
22-07-2018 12:58 AM
)
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A cada rato debo reiniciar mi galaxy S9 xk me está impidiendo recibir y hacer llamadas, intento hacer una llamada y me aparece llamada terminada, sin el hacer el intento por llamar, debo reiniciar el equipo para que jale la red, alguien sabe porque?
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AAML
Beginner Level 2
22-07-2018 02:05 AM
en
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Carlos_
Expert Level 5
23-07-2018 07:52 PM
en
Por favor ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de red. Después intenta nuevamente.
Si el inconveniente persiste se debe degradar la red con la finalidad de descartar un problema con la conectividad 4G/3G, sólo ingresa a Ajustes > Conexiones > Redes móviles > 2G e intenta llamar o enviar un mensaje.
Si la falla persiste, o sólo puedes enviar mensajes o llamar en red 2G, es necesario que lo reportes al centro de atención a clientes de tu compañía telefónica, ya que el inconveniente puede deberse a la red (incidencia particular o local) o los servicios de la telefonía.
¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!
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