Tema original:
Llamada terminada -50-
(Fecha y hora de creación de la publicación:
16-08-2021 03:42 PM
)
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Waperrys
Expert Level 5
16-08-2021 04:07 PM
en
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Jesus278
Active Level 5
16-08-2021 04:40 PM
en
Que compañia es?
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SamsungMembers
Community Manager
17-08-2021 03:39 PM
en
¡Hola, !
1. Ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Después verifica nuevamente el servicio.
2. Si el síntoma persiste, debemos identificar el origen de la falla. Para ello, ingresa una tarjeta SIM diferente en el Galaxy y verifica.
Si con otras SIMs se pueden hacer uso del servicio, es probable que se trate de una incidencia local o masiva en la red, en este caso es necesario que lo reportes al centro de atención a clientes de tu compañía telefónica.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!
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