De acuerdo con la política de garantía Samsung, el período de garantía para el Galaxy es de 12 meses a partir de la fecha de compra.
Si el producto fue utilizado en condiciones distintas a las normales o se encuentra fuera del período de garantía, es posible reparar el dispositivo con costo; el centro de servicio determinará el costo y tiempo estimado de reparación.
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Carlangas72
Expert Level 4
15-07-2024 11:52 PM
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SamsungMembers
Community Manager
16-07-2024 04:39 PM
en
¡Hola, !
De acuerdo con la política de garantía Samsung, el período de garantía para el Galaxy es de 12 meses a partir de la fecha de compra.
Si el producto fue utilizado en condiciones distintas a las normales o se encuentra fuera del período de garantía, es posible reparar el dispositivo con costo; el centro de servicio determinará el costo y tiempo estimado de reparación.
Encuentra más información acerca de la garantía 👉 https://www.samsung.com/mx/support
Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber.
¡Saludos!
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