Tema original:
Falla en microfono 1
(Fecha y hora de creación de la publicación:
28-01-2026 04:59 AM
)
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F
Fernando732
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Ahora estoy experimentando una falla muy extraña ya que mi Samsung S24 ultra no graba audios en (Whatsapp, Instagram, Messenger, Tiktok), pero en videos mi voz si se escucha al igual que cuando pruebo el microfono
Ahora que descargue la app de Samsung Members e hice las pruebas del microfono,al parecer me falla el microfono 1 y el 2 esta correctamente funcionando.
La verdad estoy muy confundido y espero que me puedan ayudar
Alguien sabe a que se debe o si tiene alguna solución?
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¿Como saber si mi microfono es el que falla o es algun bug de la actualizacion?
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ʝɛֆʊֆ68
★★★
28-01-2026 05:51 PM
en
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SamsungMembers
Community Manager
28-01-2026 06:17 PM
en
¡Hola, !
Si al realizar el diagnóstico en Samsung Members te muestra un error, te sugerimos visitar el Centro de Servicio Samsung más cercano, donde nuestros técnicos podrán realizar una revisión a tu Galaxy 📱.
Puedes consultar la disponibilidad y ubicación de los centros aquí:
🔗 https://www.samsung.com/mx/support/service-center/
Si te encuentras en el interior de la República o no tienes un Centro de Servicio Autorizado cerca, llama al 📞 800-SAMSUNG (726-7864) para encontrar alternativas de solución.
¡Saludos!
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angel_p
Active Level 4
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EmmaChávez
Active Level 2
31-08-2026 04:25 AM
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