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Tema original:

Error en app messenguer

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

9-02-2023 08:41 PM

)

358 Visualizaciones

F

Fheer

Active Level 2

last edited

 

9-02-2023 08:41 PM

 

en

 
Galaxy S
Hola..alguien tendrá el mismo detalle, desde la actualización de One Ui 5, la app de messenguer dejó de mandarme notificaciones y resaltar en negrita los chat lo leídos, a pesar de tener las notificaciones activadas.. 
    • 8

      8chojin

      Expert Level 1

      9-02-2023 09:36 PM

       

      en

       
      Galaxy S
      No tienes actualizaciones pendientes de esa app?

      0 Me gusta

      F

      Fheer

      Active Level 2

      9-02-2023 09:47 PM

       

      en

       
      Galaxy S
      No, todo está actualizado.. fue apartir de que actualice a one ui 5 antes en un s21 ultra y ahora en el S22 igual

      0 Me gusta

      8

      8chojin

      Expert Level 1

      9-02-2023 09:50 PM

       

      en

       
      Galaxy S
      Pues yo estoy en un S21 ultra y no me a ocurrido nada parecido

      0 Me gusta

    • S

      SrLouie4

      Active Level 10

      9-02-2023 10:47 PM

       

      en

       
      Galaxy S
      Vuelve a darle los peemisos a a app y revisa si no esta en suspensión profunda.

      0 Me gusta

    • S

      SrLouie4

      Active Level 10

      9-02-2023 10:47 PM

       

      en

       
      Galaxy S
      *permisos

      0 Me gusta

    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      10-02-2023 02:18 PM

       

      en

       
      Galaxy S

      ¡Hola, Fheer!

      Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.
       
      Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
       
      Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
       
      ¡Saludos!

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