Tema original:

Camara 0.6

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

22-11-2025 02:34 PM

)

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S

SulivanVT

Active Level 3

last edited

 

22-11-2025 02:34 PM

 

en

 
Tengo el s24u cuando trato de abrir la camara .6 se congela la camara y me dice error de camara y tiene 3 meses de uso el celular, ya reinicie de fabrica y borre cache 
    • N

      NoeALoz

      ★★★

      22-11-2025 03:18 PM

       

      en

       
      Bueno, creo que ya hiciste todo para eliminar posibles errores y aun así sigue fallando. Creo que lo mejor es mandarlo a un centro de reparación de Samsung.

      Lo bueno de esto es que si no tienes uno cercano, en el apartado de asistencia puedes contactarte con un asesor y explicarle el problema. Él te dirá si es necesario mandarlo, entonces te generará una guía para que acudas a una sucursal de DHL o para que pasen a tu domicilio a recogerlo, y se te regresará de la misma manera.
    • 6

      ʝɛֆʊֆ68

      ★★★

      22-11-2025 04:32 PM

       

      en

       
      Realiza un test a tu camara
      En esta misma app Samsung members junto a comunidad esta asistencia entras selecciona diagnóstico de teléfono selecciona cámara a ver que te arroja

      0 Me gusta

      S

      SulivanVT

      Active Level 3

      22-11-2025 05:16 PM

       

      en

       
      Me dice que esta bien, debe ser problema de software porque no lo he tirado y golpeado y soy unico dueño1763831755419.jpg
      6

      ʝɛֆʊֆ68

      ★★★

      22-11-2025 05:20 PM

       

      en

       
      Lo mas seguro que si sea por software si te es posible lo mejor sería asistir a un centro autorizado Samsung para una valoración
    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      22-11-2025 07:08 PM

       

      en

       

      ¡Hola, SulivanVT! 

      Si continúa apareciendo el error, te invitamos a visitar el Centro de Servicio Samsung más cercano, donde nuestros técnicos podrán realizar una revisión a tu Galaxy 📱.

      Puedes consultar la disponibilidad y ubicación de los centros aquí:
       

      Si te encuentras en el interior de la República o no tienes un Centro de Servicio Autorizado cerca, llama al 📞 800-SAMSUNG (726-7864) para encontrar alternativas de solución.

      ¡Saludos!

       
       

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