Calentamiento

Que tal, podria deberse a alguna actualizacion o si en el lugar a donde vives el clima es muy caluroso puede tender a calentarse el dispositivo y por eso mismo la bateria se degrada rapido

Tengo entendido que varios tienen ese problema, lo he leído en varios sitios. Creo es por una actualización. Vivo en león guanajuato, creo que hace calor pero no es para tanto, ese problema de rendimiento lo tiene desde la última act.

¡Hola, AlbertoGómez!

Cuando el dispositivo 📱 se calienta, te recomendamos seguir las indicaciones del siguiente enlace:

👉 Qué hacer cuando tu teléfono se calienta 

Por favor, revisa si tienes actualizaciones pendientes en Galaxy Store y Play Store, ya que mantener tus aplicaciones al día puede ayudar a mejorar el rendimiento del equipo.

Si el inconveniente continúa, te sugerimos que uno de nuestros técnicos realice una revisión de tu Galaxy 📱.

Consulta los centros de servicio disponibles aquí: 🔗https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Si vives en el interior de la República o no cuentas con un Centro de Servicio Autorizado cercano, comunícate al ☎️ 800-SAMSUNG (726-7864), para que te proporcionen alternativas de solución.

¡Saludos!