Tema original:

Calentamiento

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

16-04-2023 05:36 AM

)

437 Visualizaciones

P

Pedro543

Active Level 2

last edited

 

16-04-2023 05:36 AM

 

en

 
Hola que tal buenas noches 
Sabrán si es normal que mi celular S22 se caliente usándolo en situaciones básicas como es abrir redes sociales etc
Tiene 20 días que lo compre y es algo molesto ese calentamiento ya que llega hasta los 46°
    • A

      Aremay22

      Active Level 3

      16-04-2023 05:41 AM

       

      en

       
      Lo más recomendable es que lo lleves a una Samsung Store donde te pueden revisar que es lo que está pasando 😉

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    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      16-04-2023 02:23 PM

       

      en

       

      ¡Hola, Pedro543!

      Cuando el dispositivo se caliente realiza las recomendaciones del siguiente enlace: https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/what-to-do-when-your-phone-heats-up/ 

      Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

      También ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

      Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

      Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

      Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

      Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

      Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

      ¡Saludos!

      0 Me gusta

    • J

      Javs

      Expert Level 1

      16-04-2023 03:33 PM

       

      en

       
      Cómo estás midiendo la temperatura? A mí me suena a que 45⁰ está dentro de lo normal, en ciertas circunstancias. No tienes alguna app que pudiera estar funcionando en segundo plano? Eso lo puedes checar en el uso de la pila, aunque insisto que parece dentro de los parámetros.

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