Desde ayer mi J8 no mantiene una conexión estable de wifi, en la red se conectan bien otros dispositivos(otro celular, mi lap, etc) pero el mío no, alguien sabe a qué se debe o qué puedo hacer?
Borra la Red e ingresa de nuevo, si no tienes éxito restablece lo ajustes de Red del equipo. (Ajustes>Administración General>Restablecer>Restablecer Ajustes de Red)
Es necesario restablecer valores de red, para ello ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de red. Si la falla persiste es probable que se deba a el módem, por lo cual se debe reiniciar desconectando por unos minutos e intentando de nuevo.
Si el Galaxy sigue sin poder conectarse a la red pero tiene conexión WiFi visible, es probable que se deba a que el proveedor del servicio no está brindando acceso a la red, será necesario reportarlo a su área de soporte técnico.
Si la señal Wi-Fi es inestable, es posible mejorar la conexión de la siguiente manera: Ingresa a Ajustes > Opciones de desarrollador (si no aparece esta opción es necesario ir a Información del dispositivo y presionar sobre Número de compilación varias veces seguidas hasta activar Opciones de desarrollo). Después regresa al menú de Ajustes y selecciona Opciones de desarrollo > Redes > Transferencia total de Wi-Fi a móvil o Intens transferencia datos/celda.
Cevic2023
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3-12-2018 05:33 AM
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FixToFix
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3-12-2018 02:24 PM
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Carlos_
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5-12-2018 11:04 PM
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Es necesario restablecer valores de red, para ello ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de red.
Si la falla persiste es probable que se deba a el módem, por lo cual se debe reiniciar desconectando por unos minutos e intentando de nuevo.
Si el Galaxy sigue sin poder conectarse a la red pero tiene conexión WiFi visible, es probable que se deba a que el proveedor del servicio no está brindando acceso a la red, será necesario reportarlo a su área de soporte técnico.
Si la señal Wi-Fi es inestable, es posible mejorar la conexión de la siguiente manera:
Ingresa a Ajustes > Opciones de desarrollador (si no aparece esta opción es necesario ir a Información del dispositivo y presionar sobre Número de compilación varias veces seguidas hasta activar Opciones de desarrollo).
Después regresa al menú de Ajustes y selecciona Opciones de desarrollo > Redes > Transferencia total de Wi-Fi a móvil o Intens transferencia datos/celda.
¡Saludos!