Mi Samnsung A12 solo reproduce por un solo auricular,este es por cable y el original que venía con el teléfono.Pero en otros dispositivos si funcionan los dos.Qud pasará?
Te sugerimos acudir a un Centro de Servicio Autorizado, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
Waperrys
Expert Level 5
30-01-2022 03:06 PM
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Chipoo
Active Level 7
30-01-2022 03:40 PM
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SamsungMembers
Community Manager
31-01-2022 07:48 PM
en
¡Hola, !
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¡Saludos!
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