Tema original:
Sonido
(Fecha y hora de creación de la publicación:
1-11-2019 05:28 PM
)
280 Visualizaciones
A
AngelFeregrino
Active Level 1
Ayuda! Por razones que desconozco el sonido del parlante delantero suena feo y perdió intensidad con solo unos 4 meses de uso, ¿es normal? O realmente es un problema
Mipc
Expert Level 1
1-11-2019 06:05 PM
en
AngelFeregrino
Active Level 1
1-11-2019 06:31 PM
en
0 Me gusta
Mipc
Expert Level 1
1-11-2019 06:37 PM
en
0 Me gusta
SamsungMembers
Community Manager
1-11-2019 07:18 PM
en
¡Hola AngelFeregrino!
Comprueba el estado físico del micrófono y altavoz para ello ingresa a Samsung Members → Ayuda → Controles interactivos → Micrófono y Altavoz → Realiza las pruebas como se indica, de esta forma podremos saber si el hardware cuenta con un daño.
Si la verificación en Samsung Members muestra un error, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store y Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:
https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!