Tema original:

Sin señal

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

31-03-2021 01:59 AM

)

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G

Gissss

Active Level 1

last edited

 

31-03-2021 01:59 AM

 

en

 
Hola!!
Mande mi equipo a reparar y me llego el día de ayer, desde que me llego no tengo señal telefónica, ya revise el chip, lo quite y lo volví a poner y nada, trate de conectarme pero sigo sin señal, alguien sabe por qué? Y como solucionarlo?
    • K

      Kodiack1985

      Active Level 8

      31-03-2021 02:27 AM

       

      en

       
      Siempre cometen errores los técnicos, te solucionan algo y deshacen algo. Lo más recomendable es llevarlo de nuevo y exigir que le hagan las pruebas adecuadas y verifiquen que todo funcione correctamente. Yo hace dos años llevé un teléfono a Samsung polanco y me la pasé una semana ahí, una semana de mis vacaciones, tenía que volar a Cancún y los brutos querían que lo hiciera sin mi teléfono. Tuve que posponer mi vuelo, porque sólo era la bateria del celular y terminaron cambiando la pantalla porque la echaron a perder, me cambiaron la tapa trasera por una super maltratada, me pusieron un puerto de carga de otro teléfono, hasta se veia oxidado, el marco lo golpearon y arañaron, igual lo cambiaron. Al final solamente me quedó la tarjeta principal como parte del equipo original.

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    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      31-03-2021 04:41 PM

       

      en

       

      ¡Hola Gissss!

       

      Ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes de red y verifica el funcionamiento.

       

      Si persiste la situación, será necesario que nuestros técnicos realicen nuevamente una revisión del Galaxy, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

       

      Si tienes alguna duda por favor haznos saber.


      ¡Saludos!

      0 Me gusta

    • M

      mujerbonita888

      Active Level 2

      1-04-2021 08:38 PM

       

      en

       
      Me lo cambiaron por otro nuevo.....ya esta la desconfianza ...de samsung

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