‎Sin señal | Samsung LATAM Community

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Kat93

Beginner Level 2

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10-04-2022 01:40 AM

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Llevo 4 días sin señal ya marqué a atención a clientes telcel y me dicen que mi línea se encuentra activa, coloque mi sim en otro equipo de diferente marca y funciona correctamente y pude hacer una llamada pero aquí solo me marca no registrado en la Red y solo llamadas de emergencia, en verdad ya no se que hacer no quiero cambiar mi equipo porfavor ayuda. Mi equipo es un Samsung galaxy A70

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Gelitous
Active Level 5
10-04-2022 01:57 AM

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Trata de entrar al menú de redes y selecciona la red telcel
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Gelitous
Active Level 5
10-04-2022 02:00 AM

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Entra al menú Conexiones, opción redes móviles y operador de red ahí desactiva la opción automática
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Kat93
Beginner Level 2
10-04-2022 02:38 AM

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Ya lo hice y no se puede, se tarda y me dice que no se puede registrar
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Marcos_37
Active Level 6
10-04-2022 04:01 AM

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Yo lo que tengo entendido es que cuando pasa ese tipo de situación lo más obvio es que el equipo tenga algún reporte de robo no espéculo me imagino que tu equipo es nuevo pero regularmente a equipos con reporte de robo les bloquean la red obviamente puedes usar todo aplicaciones puedes hacer de todo menos llamadas ni mensajes ese es el problema
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Kat93
Beginner Level 2
10-04-2022 04:08 AM

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Si mi equipo fue nuevo llevo con el 2 años y medio y nunca había tenido ningún problema hasta ahora, que en ratos vuelve a conectarse a la Red y nuevamente se queda sin servicio
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Marcos_37
Active Level 6
10-04-2022 04:25 AM

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Okay entonces lo más recomendable sería que lo llevarás a un técnico de Samsung lo más cercano a ti porque es el equipo ya que al checar tu tu problema pues dices que el chip en otro equipo sí jala entonces yo siento que es el dispositivo el que está fallando de alguna manera tú lo más recomendable aquí desde que vayas a un centro de servicio Samsung y que ahí te chequen el problema
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Tema original:

Sin señal

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