Tema original:
Sin señal
(Fecha y hora de creación de la publicación:
1-07-2026 12:01 AM
)
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A
AnaAlondra
Active Level 5
Hola. ¿A alguien con un Samsung Galaxy S23 Ultra le ha pasado algo similar?
Desde hace unos días mi S23 Ultra presenta fallas con la señal. A veces aparecen las barras de cobertura, pero no tengo datos móviles y tampoco entran ni salen llamadas.
Ya hice estas pruebas:
- Mi SIM funciona perfectamente en otro celular, con señal, llamadas y datos.
- Probé otra SIM que sí funciona en otro equipo, pero en mi S23 Ultra tampoco funciona correctamente.
Todo indica que el problema es del teléfono y no de la SIM. ¿Alguien ha tenido esta falla? ¿Cómo la solucionaron? Agradezco mucho cualquier consejo o experiencia.
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AnaAlondra
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rabbs
Beginner Level 5
1-07-2026 04:07 AM
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SamsungMembers
Community Manager
1-07-2026 05:34 PM
en
¡Hola, !
Si el Galaxy no reconoce ninguna tarjeta SIM, es posible que el inconveniente esté relacionado con la ranura SIM o con el dispositivo, te sugerimos que uno de nuestros técnicos realice una revisión de tu dispositivo. 🔧
Consulta la ubicación de los Centros de Servicio Autorizados aquí:
🔗 https://www.samsung.com/mx/support/service-center/
Si tienes alguna duda o no cuentas con un Centro de Servicio Autorizado cerca de tu localidad, también puedes contactar directamente a nuestro equipo de soporte Samsung. 📱
Teléfono 📞 (lunes a viernes de 9:00 a 20:00 horas):
800-SAMSUNG (726-7864)
WhatsApp 📲 (lunes a domingo de 8:00 a 21:00 horas):
https://www.samsung.com/mx/support/whatsapp/
Chat en línea 💬 (lunes a domingo de 8:00 a 21:00 horas):
https://www.samsung.com/mx/support/contact/
¡Saludos!
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AnaAlondra
Active Level 5
1-07-2026 09:09 PM
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