Tema original:

Problemas audio

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

1-05-2023 05:00 AM

)

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L

Luciansss

Beginner Level 4

last edited

 

1-05-2023 05:00 AM

 

en

 
Actualice mi A22 y aveces se le va el audioanteriormemte no había pasado
    • W

      Waperrys

      Expert Level 5

      1-05-2023 05:33 AM

       

      en

       
      Si acabas de actualizar a una versión grande. Lo ideal sería Realizar un restablecimiento de fabrica para eliminar bugs. O la segunda opción y no borrar nada. Realizar restablecimiento de los ajustes . Inténtalo.. Screenshot_20230426_184927_Settings.jpg
    • A

      Andreu2324

      Active Level 3

      1-05-2023 02:12 PM

       

      en

       
      Yo tengo el a23 y pasa lo mismo, pero sí conectas audífonos o una bocina Bluetooth se escucha perfectamente

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    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      2-05-2023 02:59 PM

       

      en

       

      ¡Hola, Luciansss!

      Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

      Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Asistencia > Enviar comentarios > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), si es posible adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

      Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

      ¡Saludos!

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