Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
Hector12
★★★
19-07-2020 05:11 PM
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ElOsuna
Active Level 1
19-07-2020 06:04 PM
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Hector12
★★★
19-07-2020 06:07 PM
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Terrymateo
Active Level 7
19-07-2020 08:08 PM
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ElOsuna
Active Level 1
19-07-2020 06:05 PM
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SamsungMembers
Community Manager
20-07-2020 05:02 PM
en
¡Hola ElOsuna!
Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
¡Saludos!
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Maria52
Beginner Level 2
20-11-2020 10:40 PM
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A mi me ha pasado igual. He comprobado y me he bajado aplicaciones propuestas y sigue sin funconar. Qué puedo hacer más ?
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