Tema original:

Problema de humedad

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

30-07-2019 02:09 PM

)

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M

Mexican

Active Level 1

last edited

 

30-07-2019 02:09 PM

 

en

 
Mis camaras estan empañadas por meter el teléfono al agua hace mas de 24  hrs pero no hay burbujas de que este abierto, alguien sabe si es normal A5 2017.
    •  

      Respuesta seleccionada

      J

      JesusC

      Active Level 8

      30-07-2019 02:20 PM

       

      en

       
      Si está empañada quiere decir que se le metió agua y es recomendable que lo apagues para no provocar algún tipo de daño y llevarlo a un centro de servicio cuanto antes para que lo revisen y le saquen el agua por dentro, ya que aunque algunos cuenten con resistencia al agua cabe la posibilidad de que les llegue a afectar si están mucho tiempo o constantemente bajo el agua.

      si tu duda quedo resuelta te agradecería que marcaras el tema como resuelto en los tres puntitos al lado de mi comentario para marcar el tema como resuelto

      saludos

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      S

      SamsungMembers

      Community Manager

      30-07-2019 05:32 PM

       

      en

       

      Muchas gracias por el comentario JesusC

       

      ¡Saludos!

    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      30-07-2019 05:35 PM

       

      en

       

      ¡Hola!


      Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store y Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

       

      Recuerda que si vives en el interior de la república o no hay un centro de servicio cercano a tu localidad, puedes acudir a un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica o comunicarte al 01800-Samsung.

       

      Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:

      http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/

       

      Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.

       

      ¡Saludos!

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