Tema original:
problema al comprar
(Fecha y hora de creación de la publicación:
16-05-2019 04:12 AM
)
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A
adrianahdz
Active Level 4
alguien mas tiene problemas al querer comprar themes o fuentes no me deja solo me dice q error que regrese mas tarde 😒 es en el a8plus
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Respuesta seleccionada
JC
Moderator
16-05-2019 06:19 PM
en
¡Hola !
Intenta eliminando la cuenta y registrando nuevamente.
Luego ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Galaxy Themes > Almacenamiento > Eliminar Caché > Atrás > Forzar cierre. Luego abre la aplicación nuevamente y verifica si se puede completar la compra.
Si periste el inconveniente será necesario que lo reportes a Galaxy Themes en https://help.content.samsung.com/csweb/main/main.do
Si la información fue útil por favor ayúdanos marcando este post como resuelto.
¡Saludos!
EdgarJim
Beginner Level 2
15-03-2023 06:36 PM
en
Buenas tardes, ya hice ese proceso y me aparece el error B7019
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Sebastiansm
Expert Level 3
16-05-2019 12:36 PM
en
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adrianahdz
Active Level 4
16-05-2019 03:06 PM
en
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antorodrival
Active Level 1
16-05-2019 06:20 PM
en
Yo también tengo el mismo problema- la semana pasada si me dejo comprar y ayer quise agarrar otro tema y ya no me permite me marca ese mismo error-
adrianahdz
Active Level 4
16-05-2019 08:10 PM
en
Nor30
Active Level 1
10-02-2022 02:47 AM
en
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EdgarJim
Beginner Level 2
15-03-2023 06:42 PM
en
Buenas tardes, que solución tuvo? a mi no me dejó registrar una tarjeta, cuando antes hacia compras con esa misma. Ahora tuve que eliminarla y poner otra, y esa me dejó registrarla, solo que me aparece el error de la compra. Saludos.
litari
Active Level 4
8-03-2024 01:35 AM
en
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Anck
Beginner Level 2
8-10-2023 07:16 PM
en
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