Tema original:

Problema al comprar en linea

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

14-02-2023 08:40 PM

)

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L

Luis_DVT

Beginner Level 5

last edited

 

14-02-2023 08:40 PM

 

en

 
Buenos días, 
estoy intentando comprar un s23 ultra en la página en línea pero al hacer el pago me dice: "Lo sentimos, pero su transacción no se pudo completar en este momento"
Ya lo he intentado varias veces con 2 tarjetas distintas y me pone lo mismo, a alguien más le está pasando esto?
    • G

      Gadgeto

      Expert Level 5

      14-02-2023 08:55 PM

       

      en

       
      Hay alguna tienda física samsung cerca?

      0 Me gusta

      L

      Luis_DVT

      Beginner Level 5

      14-02-2023 09:09 PM

       

      en

       
      No, vivo en un pueblo pequeño

      0 Me gusta

    • Y

      YahirAriaz

      Active Level 7

      14-02-2023 09:10 PM

       

      en

       
      Intenta colocando un correo asociado a cuentas de mercadopago, de lo contrario te rechazan el pago o te cancelan las compras

      Saludos

      0 Me gusta

    • G

      Gus88

      Active Level 7

      14-02-2023 10:47 PM

       

      en

       
      No compres en línea, aquí hay varias personas que se han quejado, que han tenido malas experiencias

      0 Me gusta

    • J

      JC

      Moderator

      14-02-2023 11:14 PM

       

      en

       

      Hola, Luis_DVT 🙂

       

      Por favor comunícate al 800 Samsung (726-7864), opción 1*, el área correspondiente te brindará la ayuda necesaria.

       

      *Nuestro centro de atención telefónica está disponible de lunes a domingo de 08:00 a 23:00 hrs.

       

      ¡Saludos!

      0 Me gusta

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