Tema original:
Error al comprar los temas de letras
(Fecha y hora de creación de la publicación:
14-01-2024 05:45 PM
)
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NO PUEDO COMPRAR TEMAS :(
en Galaxy S 14-08-2021 04:48 PM
Error al comprar
en Otros 16-11-2024 12:45 AM
No puedo comprar temas
en Galaxy Z 14-10-2024 11:14 PM
No puedo comprar temas con Telcel
en Otros 17-06-2021 05:46 PM
no puedo comprar temas
en Otros 28-08-2019 02:46 AM
No puedo comprar en la tienda de temas
en Dinámicas y Promociones 11-11-2023 04:12 PM
No puedo comprar en Samsung temas
en Galaxy A 5-03-2024 05:36 AM
Temas
en SmartThings 4-03-2022 07:22 AM
Respuesta seleccionada
Rudy197418
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2-02-2024 07:14 PM
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GothPosionKalt
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Rudy197418
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GothPosionKalt
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GHOST616
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14-01-2024 08:40 PM
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Rudy197418
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2-02-2024 07:19 PM
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SamsungMembers
Community Manager
15-01-2024 02:57 PM
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¡Hola, !
Por favor ingresa a: Ajustes > Aplicaciones > Galaxy Store > Almacenamiento > Forzar cierre. Luego ingresa y verifica si ya puedes hacer la compra.
También te sugerimos verificar alguna posible restricción con tu método de pago contactando a tu institución bancaria.
Si se sigue presentando el error, ingresa a Ajustes > Cuentas y respaldo > Cuentas > Cuenta Samsung > Eliminar.
Luego ve a Ajustes > Aplicaciones > Galaxy Store > Almacenamiento > Eliminar datos.
Por último, registra nuevamente tu cuenta Samsung e ingresa a Galaxy Store para hacer la compra nuevamente y verifica.
Si el síntoma persiste, será necesario enviar una solicitud detallada de su compra, para ello, por favor ingresa a: Galaxy Store > Más (tres líneas) > Ajustes (icono de engrane) > Contáctenos > Compras y reembolsos.
Una vez que el área reciba el informe, analizarán la información para poder brindarte una solución.
¡Saludos!
Rudy197418
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taekok
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Members_w6Z5OjX
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28-09-2024 09:19 PM
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Como vinculo el pay pal
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Rudy197418
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taekok
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2-02-2024 06:24 PM
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Rudy197418
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Miimiiw
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taekok
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25-05-2024 04:33 AM
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Miimiiw
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26-05-2024 08:02 AM
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