Falla en samsung a70

Buenas tardes gentes como estan espero que bien quiero hacerles una pregunta miren tengo 6 mese con un samsung a70 y presento una falla hace como 1 semana lo que pasa es que el altavoz sube y baja el volumen al principio yo pensaba  que le faltaba limpieza lo limpie y siguio con el mismo problema y precisamente hoy lo lleve con el tecnico y le cambio el altavoz y si cuando lo recibi lo probe y si funciona muy bien pero al cabo de unas horas volvio a presentar esa falla y mas cuando lo pones en cierta posición  pero pausas el video o la musica  y despues le vuelves a dar play y ya se oye bien el altavoz  con los botones sube y baja bien   pero lo malo que sin moverle sube y baja solo el volumen ustedes creen que sera algun problema de sofware gracias