Tema original:
Falla al cargar
(Fecha y hora de creación de la publicación:
26-05-2021 06:43 PM
)
249 Visualizaciones
Contenido relacionado
Falla al cargar
en Galaxy S 2-12-2018 06:57 AM
Falla al cargar
en Galaxy A 13-10-2025 08:04 PM
falla al cargar
en Galaxy S 30-10-2018 04:49 AM
Falla humedad al cargar samsung s10
en Galaxy S 8-09-2020 12:48 AM
FALLA AL CARGAR
en Galaxy A 6-07-2024 01:46 AM
falla al cargar
en Galaxy A 17-01-2021 02:01 AM
tengo Falla al cargar mi a30s
en Galaxy A 18-04-2020 05:13 PM
humedad al cargar
en Galaxy S 17-09-2018 05:28 AM
falla al cargar y bateria
en Galaxy A 25-04-2020 06:35 AM
Problemas al cargar
en Galaxy A 9-11-2019 03:06 PM
Alias99
Expert Level 5
26-05-2021 07:04 PM
en
0 Me gusta
JC
Moderator
27-05-2021 02:25 AM
en
¡Hola, !
Por favor realiza lo siguiente:
Asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga o no la permita.
Si no se reconoce la carga eléctrica te pedimos lo intentes con otro cargador. Si el Galaxy detecta la alimentación eléctrica con otros cargadores es probable que tu cargador (cubo o cable) se encuentre dañado y sea necesario reemplazarlo.
Si el Galaxy no realiza la carga de forma correcta o el nivel de batería no llega al 100% con ningún cargador, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
¡Saludos!